Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Privatrådgiver
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig privatrådgiver som kan tilby personlig økonomisk rådgivning til våre kunder. Som privatrådgiver vil du være ansvarlig for å forstå kundens økonomiske situasjon, behov og mål, for deretter å gi skreddersydde råd innen sparing, investering, lån og forsikring. Du vil jobbe tett med kunder for å bygge langsiktige relasjoner basert på tillit og profesjonalitet. Rollen krever god kunnskap om finansmarkedene, produkter og regelverk, samt evnen til å kommunisere komplekse økonomiske konsepter på en enkel og forståelig måte. Du vil også samarbeide med andre avdelinger for å sikre helhetlige løsninger for kundene. Stillingen innebærer både rådgivning i møter og oppfølging via telefon og digitale kanaler. Vi ser etter en person med sterk serviceinnstilling, analytiske evner og et ønske om å hjelpe mennesker med å nå sine økonomiske mål. Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å utvikle deg innen finans og bidra til kunders økonomiske trygghet og vekst.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Gi personlig økonomisk rådgivning til privatkunder
- Kartlegge kundens økonomiske situasjon og behov
- Utvikle og presentere skreddersydde finansielle løsninger
- Følge opp kunder og sikre høy kundetilfredshet
- Holde seg oppdatert på finansmarkedet og relevante produkter
- Samarbeide med interne avdelinger for helhetlige løsninger
- Sikre at all rådgivning følger gjeldende lover og regler
- Delta i salgs- og markedsføringsaktiviteter
- Dokumentere kundemøter og oppfølging i systemer
- Bidra til utvikling av rådgivningsprosesser og verktøy
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen økonomi, finans eller lignende
- Erfaring fra bank, finans eller rådgivning er en fordel
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Sterk serviceinnstilling og evne til å bygge relasjoner
- Analytisk og strukturert arbeidsmetodikk
- God kjennskap til finansielle produkter og regelverk
- Evne til å jobbe selvstendig og i team
- Resultatorientert med fokus på kvalitet og kundetilfredshet
- Beherske digitale verktøy og systemer for rådgivning
- Fleksibilitet og vilje til kontinuerlig læring
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan tilpasser du økonomiske råd til individuelle kunders behov?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du hjalp en kunde med å nå sine økonomiske mål?
- Hvordan holder du deg oppdatert på endringer i finansmarkedet?
- Hvordan håndterer du vanskelige samtaler med kunder?
- Hvilke metoder bruker du for å bygge tillit hos nye kunder?
- Hvordan sikrer du at rådgivningen følger gjeldende lover og regler?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har bidratt til økt salg eller kundetilfredshet?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk arbeidshverdag?
- Hva motiverer deg i rollen som privatrådgiver?
- Hvordan bruker du digitale verktøy i ditt rådgivningsarbeid?
