Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Resepsjonist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en dyktig og serviceinnstilt resepsjonist som skal være det første kontaktpunktet for våre kunder og besøkende. Som resepsjonist vil du ha en sentral rolle i å skape et positivt inntrykk av virksomheten gjennom profesjonell og vennlig kundebehandling. Du vil håndtere telefonhenvendelser, besvare spørsmål, administrere møter og koordinere daglige kontoroppgaver. Stillingen krever god organisasjonsevne, evne til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en utpreget serviceinnstilling. Du vil samarbeide tett med ulike avdelinger for å sikre effektiv drift og bidra til et godt arbeidsmiljø. Vi ser etter en person som er pålitelig, fleksibel og har gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig. Erfaring med kontoradministrasjon og kjennskap til relevante IT-verktøy er en fordel. Stillingen tilbyr varierte arbeidsoppgaver i et dynamisk miljø med muligheter for personlig og faglig utvikling.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og ønske kunder og besøkende velkommen på en profesjonell måte
- Besvare telefonhenvendelser og videresende samtaler ved behov
- Administrere kalender og avtaler for ansatte og ledelse
- Håndtere post og e-post, samt andre administrative oppgaver
- Koordinere møterom og forberede møter
- Oppdatere og vedlikeholde kundedatabaser og registre
- Samarbeide med andre avdelinger for å sikre god informasjonsflyt
- Håndtere bestillinger av kontorrekvisita og annet utstyr
- Bidra til et ryddig og innbydende resepsjonsområde
- Løse kundehenvendelser og problemer på en effektiv måte
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra tilsvarende stilling eller kundeservice
- Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
- Beherske bruk av dataverktøy som Microsoft Office og e-post
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- God organisasjonsevne og evne til å prioritere oppgaver
- Serviceinnstilt og løsningsorientert holdning
- Fleksibel og tilpasningsdyktig i en travel arbeidshverdag
- Høy grad av pålitelighet og diskresjon
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Positiv og profesjonell fremtoning
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en vanskelig kunde i resepsjonen?
- Kan du beskrive din erfaring med administrativt arbeid?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har mange ting å gjøre samtidig?
- Hvilke IT-verktøy er du komfortabel med å bruke?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon med kolleger og ledelse?
- Hva motiverer deg i en resepsjoniststilling?
- Hvordan vil du bidra til et godt arbeidsmiljø?
- Kan du gi et eksempel på en situasjon hvor du løste en utfordring på jobben?
