Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Spa Direktør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og erfaren Spadirektør til å lede vår spa-avdeling. Som Spadirektør vil du ha det overordnede ansvaret for daglig drift, personalledelse, økonomistyring og utvikling av spaets tjenester og tilbud. Du vil være en nøkkelperson i å sikre høy kvalitet på kundeopplevelsen, samt sørge for at alle prosedyrer og standarder følges. Stillingen krever at du har god forståelse for både service og forretningsdrift, og at du evner å motivere og utvikle teamet ditt. Du vil samarbeide tett med andre avdelinger for å sikre et helhetlig og profesjonelt tilbud til våre gjester. Som Spadirektør forventes det at du holder deg oppdatert på trender innen spa- og velværebransjen, og kontinuerlig jobber for å forbedre og fornye spaets tjenester. Du vil ha ansvar for budsjett, innkjøp, markedsføring og rekruttering, samt følge opp gjestetilbakemeldinger og iverksette tiltak for å forbedre kundeopplevelsen. Rollen innebærer også å utvikle og gjennomføre opplæringsprogrammer for ansatte, samt sørge for at alle helse-, miljø- og sikkerhetskrav overholdes. Vi ser etter deg som har ledererfaring fra spa, hotell eller velværebransjen, og som har et sterkt engasjement for service og kvalitet. Du må være strukturert, løsningsorientert og ha gode kommunikasjonsevner. Stillingen gir gode muligheter for faglig og personlig utvikling i et inspirerende arbeidsmiljø.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og utvikle spa-avdelingen
- Sikre høy kvalitet på kundeopplevelsen
- Personalansvar og opplæring av ansatte
- Budsjett- og økonomistyring
- Planlegge og gjennomføre markedsføringstiltak
- Følge opp gjestetilbakemeldinger og iverksette forbedringer
- Samarbeide med andre avdelinger
- Sikre etterlevelse av HMS-krav
- Utvikle nye tjenester og konsepter
- Ansvar for innkjøp og leverandørkontakt
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant ledererfaring fra spa, hotell eller velværebransjen
- Utdanning innen ledelse, økonomi eller helsefag er en fordel
- Sterkt service- og kvalitetsfokus
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Evne til å motivere og utvikle ansatte
- Erfaring med budsjett- og økonomistyring
- Strukturert og løsningsorientert arbeidsstil
- God forståelse for trender innen spa og velvære
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Kunnskap om HMS og relevante lover og regler
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe som Spadirektør?
- Beskriv din lederstil og erfaring med personalansvar.
- Hvordan sikrer du høy kvalitet på kundeopplevelsen?
- Har du erfaring med budsjett- og økonomistyring?
- Hvordan håndterer du utfordringer i teamet?
- Hvilke tiltak ville du iverksatt for å utvikle spaets tjenester?
- Hvordan holder du deg oppdatert på trender i bransjen?
- Beskriv en situasjon der du har håndtert en misfornøyd gjest.
- Hvilke systemer og verktøy har du erfaring med?
- Hvorfor ønsker du å jobbe hos oss?
