Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Spa-senterleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en dyktig og engasjert spa-senterleder som kan lede vårt spa-senter til suksess. Som spa-senterleder vil du ha det overordnede ansvaret for den daglige driften, personalledelse, kundetilfredshet og økonomisk resultat. Du vil jobbe tett med terapeuter, resepsjonister og andre ansatte for å sikre at alle kunder får en førsteklasses opplevelse. Stillingen krever gode lederegenskaper, evne til å motivere teamet, samt erfaring med administrasjon og markedsføring innen helse- og velværebransjen. Du vil også ha ansvar for å utvikle og implementere strategier for å øke omsetning og forbedre tjenestetilbudet. Vi ser etter en person som er serviceinnstilt, strukturert og har et sterkt fokus på kvalitet og kundetilfredshet. Hvis du ønsker å være en sentral del av et profesjonelt og hyggelig miljø, og bidra til å skape en oase for velvære, er dette stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere den daglige driften av spa-senteret
- Ansvar for personalledelse, inkludert opplæring og motivasjon
- Sikre høy kundetilfredshet gjennom kvalitetskontroll og service
- Utvikle og implementere markedsføringsstrategier
- Budsjettering og økonomistyring for spa-senteret
- Samarbeide med leverandører og partnere
- Planlegge og gjennomføre kampanjer og arrangementer
- Overvåke og sikre etterlevelse av helse- og sikkerhetsstandarder
- Rapportere til ledelsen om drift og resultater
- Identifisere muligheter for forbedring og innovasjon
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ledelse innen helse- og velværebransjen
- Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig
- Evne til å motivere og lede et team
- Kunnskap om økonomistyring og budsjettarbeid
- Serviceorientert med fokus på kundetilfredshet
- Fleksibel og løsningsorientert
- Gode organisatoriske ferdigheter
- Beherske relevante IT-verktøy
- Kunnskap om markedsføring og salg
- Relevant utdanning innen ledelse eller helse- og velvære
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du motivere teamet ditt i en travel hverdag?
- Hvordan håndterer du misfornøyde kunder?
- Kan du beskrive din erfaring med budsjettering?
- Hvordan vil du utvikle spa-senterets tjenester?
- Hvilke markedsføringsstrategier har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du at helse- og sikkerhetsstandarder overholdes?
- Hvordan håndterer du konflikter på arbeidsplassen?
- Hva er dine styrker som leder?
