Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Utleieagent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig og serviceinnstilt utleiekonsulent til vårt team. Som utleiekonsulent vil du ha en sentral rolle i å håndtere utleieprosesser, fra første kundekontakt til kontraktsinngåelse og oppfølging. Du vil arbeide tett med både kunder og interne avdelinger for å sikre en smidig og profesjonell utleieopplevelse. Stillingen krever gode kommunikasjonsevner, strukturert arbeidsmetodikk og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
Arbeidsoppgavene inkluderer blant annet å svare på kundehenvendelser, vise frem eiendommer eller utstyr, utarbeide og følge opp leiekontrakter, samt sørge for at alle leieobjekter er i god stand før og etter leieperioden. Du vil også ha ansvar for å følge opp betalinger, håndtere reklamasjoner og bidra til kontinuerlig forbedring av utleieprosessen.
Vi ser etter deg som har erfaring fra kundeservice, eiendomsforvaltning eller utleievirksomhet. Du må være komfortabel med å bruke digitale verktøy og ha en profesjonell fremtoning. Stillingen krever også at du har førerkort klasse B, da det kan være behov for å besøke ulike lokasjoner.
Som utleiekonsulent vil du være en viktig representant for selskapet og bidra til å bygge gode relasjoner med både nye og eksisterende kunder. Du vil få muligheten til å utvikle deg faglig i et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø, med gode karrieremuligheter for den rette kandidaten.
Hvis du er en strukturert, løsningsorientert og serviceinnstilt person med interesse for utleie og kundebehandling, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere kundehenvendelser og forespørsler om utleie
- Gjennomføre visninger av eiendom eller utstyr
- Utarbeide og følge opp leiekontrakter
- Koordinere klargjøring og vedlikehold av leieobjekter
- Følge opp betalinger og økonomiske forhold knyttet til leie
- Håndtere reklamasjoner og kundeklager
- Bidra til markedsføring av ledige objekter
- Samarbeide med interne avdelinger for effektiv drift
- Føre dokumentasjon og rapportering i interne systemer
- Delta i forbedringsarbeid og utvikling av rutiner
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra kundeservice eller utleievirksomhet
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Strukturert og selvgående arbeidsstil
- Komfortabel med bruk av digitale verktøy og systemer
- Førerkort klasse B
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk
- Grunnleggende økonomisk forståelse
- Fleksibilitet og vilje til å jobbe kvelder og helger ved behov
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring med utleie av eiendom eller utstyr?
- Hvordan håndterer du krevende kunder?
- Hvilke digitale verktøy har du erfaring med?
- Har du førerkort klasse B?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk hverdag?
- Hva motiverer deg i en kundeservice-rolle?
- Har du erfaring med kontraktsarbeid?
- Hvordan sikrer du god oppfølging av kunder?
- Er du komfortabel med å jobbe selvstendig?
- Hva er dine forventninger til denne rollen?
