Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Asystent ds. relacji
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Asystenta ds. relacji, który będzie odpowiedzialny za wspieranie zespołu w budowaniu i utrzymywaniu pozytywnych relacji z klientami oraz partnerami biznesowymi. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić rolę łącznika między firmą a jej klientami, dbając o satysfakcję oraz efektywną komunikację. Do głównych zadań będzie należało monitorowanie potrzeb klientów, organizowanie spotkań, przygotowywanie raportów oraz współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi. Idealny kandydat powinien cechować się doskonałymi umiejętnościami interpersonalnymi, organizacyjnymi oraz zdolnością do pracy w dynamicznym środowisku. Wymagana jest również znajomość narzędzi biurowych oraz podstawowa znajomość branży, w której działa firma. Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego, pracę w przyjaznym zespole oraz atrakcyjne warunki zatrudnienia. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, odpowiedzialną i chcesz rozwijać się w obszarze zarządzania relacjami, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Asystenta ds. relacji.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Wspieranie zespołu w utrzymaniu relacji z klientami
- Organizowanie spotkań i koordynacja kalendarza
- Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących relacji z klientami
- Monitorowanie satysfakcji klientów i zbieranie opinii
- Komunikacja z klientami i partnerami biznesowymi
- Współpraca z innymi działami firmy w celu realizacji potrzeb klientów
- Aktualizacja baz danych i dokumentacji związanej z klientami
- Pomoc w przygotowywaniu materiałów marketingowych i ofert
- Udział w szkoleniach i spotkaniach zespołu
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Umiejętność organizacji pracy i zarządzania czasem
- Dokładność i dbałość o szczegóły
- Umiejętność pracy w zespole
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Proaktywność i inicjatywa w działaniu
- Wysoka kultura osobista i profesjonalizm
- Gotowość do nauki i rozwoju zawodowego
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy znasz narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM)?
- Jak organizujesz swój dzień pracy?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?
- Jakie są Twoje mocne strony w komunikacji interpersonalnej?
- Czy znasz język angielski? Na jakim poziomie?
- Dlaczego chcesz pracować na stanowisku Asystenta ds. relacji?
- Jak radzisz sobie ze stresem?
- Czy jesteś gotów/gotowa na rozwój i szkolenia?
