Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Doradca
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Doradcy, który będzie odpowiedzialny za wspieranie klientów w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących produktów, usług lub strategii działania. Idealny kandydat powinien posiadać umiejętność aktywnego słuchania, analizy potrzeb klienta oraz dostarczania dopasowanych rozwiązań. Doradca będzie pełnił kluczową rolę w budowaniu długofalowych relacji z klientami, zapewniając im profesjonalne wsparcie i doradztwo na najwyższym poziomie.
Do głównych zadań Doradcy należy prowadzenie konsultacji z klientami, identyfikowanie ich potrzeb oraz proponowanie odpowiednich rozwiązań. Osoba na tym stanowisku powinna być komunikatywna, empatyczna i zorientowana na klienta. Współpraca z innymi działami firmy, takimi jak sprzedaż, marketing czy obsługa klienta, będzie nieodzownym elementem codziennej pracy.
Doradca powinien również monitorować rynek, analizować trendy oraz dostarczać informacji zwrotnych, które mogą przyczynić się do rozwoju oferty firmy. Wymagana jest także umiejętność pracy pod presją czasu oraz elastyczność w dostosowywaniu się do zmieniających się warunków i oczekiwań klientów.
Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym i przyjaznym zespole. Jeśli jesteś osobą, która lubi kontakt z ludźmi, potrafi rozwiązywać problemy i chce mieć realny wpływ na satysfakcję klientów – ta oferta jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Prowadzenie konsultacji z klientami
- Analiza potrzeb i oczekiwań klientów
- Proponowanie dopasowanych rozwiązań
- Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami
- Współpraca z innymi działami firmy
- Monitorowanie rynku i analiza trendów
- Przygotowywanie raportów i rekomendacji
- Udzielanie informacji o produktach i usługach
- Reprezentowanie firmy na spotkaniach i wydarzeniach
- Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, zarządzanie, marketing)
- Doświadczenie w pracy z klientem
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- Zdolność analitycznego myślenia
- Umiejętność pracy w zespole
- Znajomość technik sprzedaży i negocjacji
- Dobra organizacja pracy
- Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
- Samodzielność i inicjatywa
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientem?
- Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami w kontaktach z klientami?
- Jakie techniki doradcze stosujesz w codziennej pracy?
- Czy potrafisz pracować pod presją czasu?
- Jakie są Twoje mocne strony jako doradcy?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?
- Jakie narzędzia wykorzystujesz do analizy potrzeb klienta?
- Czy posiadasz doświadczenie w sprzedaży?
- Jakie są Twoje oczekiwania względem tej roli?
- Czy jesteś gotowy do ciągłego podnoszenia kwalifikacji?
