Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Dyrektor ds. Konta
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Dyrektora ds. Konta, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie kluczowymi klientami firmy oraz koordynację działań zespołu sprzedażowego i marketingowego. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić rolę głównego punktu kontaktowego dla klientów, dbając o utrzymanie długotrwałych relacji biznesowych oraz rozwój współpracy. Dyrektor ds. Konta będzie analizować potrzeby klientów, przygotowywać oferty handlowe oraz monitorować realizację projektów, zapewniając wysoką jakość usług i satysfakcję klienta. Wymagana jest umiejętność negocjacji, doskonała komunikacja oraz zdolność do pracy pod presją czasu. Kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz znajomość rynku, na którym działa firma. Praca wymaga również współpracy z innymi działami, takimi jak marketing, finanse czy obsługa klienta, aby skutecznie realizować cele biznesowe. Dyrektor ds. Konta będzie odpowiedzialny za raportowanie wyników oraz proponowanie strategii rozwoju relacji z klientami. Poszukujemy osoby proaktywnej, zorientowanej na osiąganie wyników i budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami firmy
- Koordynacja działań zespołu sprzedażowego i marketingowego
- Analiza potrzeb klientów i przygotowywanie ofert handlowych
- Monitorowanie realizacji projektów i zapewnienie wysokiej jakości usług
- Negocjowanie warunków współpracy i umów z klientami
- Współpraca z innymi działami firmy w celu realizacji celów biznesowych
- Raportowanie wyników i proponowanie strategii rozwoju relacji z klientami
- Budowanie długotrwałych i pozytywnych relacji biznesowych
- Zarządzanie budżetem przypisanym do klientów
- Organizacja spotkań i prezentacji dla klientów
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w zarządzaniu kontami klientów
- Umiejętność negocjacji i rozwiązywania konfliktów
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Znajomość rynku i branży, w której działa firma
- Umiejętność pracy pod presją czasu i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Znajomość narzędzi CRM i pakietu MS Office
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki związane ze sprzedażą, marketingiem lub zarządzaniem
- Proaktywność i orientacja na osiąganie wyników
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu kluczowymi klientami?
- Jak radzisz sobie z trudnymi negocjacjami?
- Opowiedz o sytuacji, w której musiałeś rozwiązać konflikt z klientem.
- Jakie narzędzia CRM znasz i jak je wykorzystujesz w pracy?
- Jak motywujesz zespół do osiągania celów?
- Jakie strategie stosujesz, aby budować długotrwałe relacje z klientami?
- Jak radzisz sobie z presją czasu i wieloma zadaniami?
- Jakie są Twoje największe sukcesy zawodowe na stanowisku Dyrektora ds. Konta?
