Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Dyrektor Klienta
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Dyrektora Klienta, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z kluczowymi klientami firmy. Osoba na tym stanowisku będzie koordynować działania zespołu sprzedażowego, analizować potrzeby klientów oraz opracowywać strategie mające na celu zwiększenie satysfakcji i lojalności klientów. Dyrektor Klienta będzie również współpracować z działem marketingu i produktowym, aby dostosować ofertę firmy do oczekiwań rynku. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolność negocjacji oraz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i projektami. Wymagana jest także umiejętność analizy danych oraz kreatywność w rozwiązywaniu problemów. Praca na tym stanowisku wymaga proaktywnego podejścia, orientacji na cele oraz zdolności do pracy pod presją czasu. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym i przyjaznym środowisku.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami firmy
- Koordynacja działań zespołu sprzedażowego
- Analiza potrzeb i oczekiwań klientów
- Opracowywanie strategii zwiększających satysfakcję klientów
- Współpraca z działem marketingu i produktowym
- Negocjowanie warunków współpracy z klientami
- Monitorowanie rynku i działań konkurencji
- Raportowanie wyników sprzedaży i działań zespołu
- Organizacja szkoleń i wsparcie dla zespołu sprzedażowego
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w sprzedaży lub obsłudze klienta
- Znajomość technik negocjacyjnych i sprzedażowych
- Umiejętność zarządzania zespołem
- Wysokie zdolności komunikacyjne i interpersonalne
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność analizy danych i raportowania
- Proaktywność i orientacja na cele
- Dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki związane z zarządzaniem lub marketingiem
- Znajomość narzędzi CRM
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Opowiedz o sytuacji, w której udało Ci się zwiększyć sprzedaż dzięki działaniom skierowanym do klientów.
- Jakie narzędzia CRM znasz i używasz?
- Jak motywujesz swój zespół do osiągania celów?
- Jakie strategie stosujesz, aby utrzymać długotrwałe relacje z klientami?
- Jak radzisz sobie z presją czasu i wieloma zadaniami jednocześnie?
- Czy masz doświadczenie w pracy z zespołami międzydziałowymi?
