Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik ds. Kluczowych Klientów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy osoby na stanowisko Kierownika ds. Kluczowych Klientów, która będzie odpowiedzialna za rozwijanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z najważniejszymi klientami firmy. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z zespołami sprzedaży, marketingu oraz obsługi klienta, aby zapewnić najwyższą jakość usług i satysfakcję klientów. Kierownik ds. Kluczowych Klientów będzie analizować potrzeby klientów, proponować rozwiązania dostosowane do ich wymagań oraz negocjować warunki współpracy. Wymagana jest umiejętność budowania zaufania, doskonałe zdolności komunikacyjne oraz strategiczne myślenie. Stanowisko to wymaga także monitorowania rynku i działań konkurencji, aby skutecznie reagować na zmieniające się warunki biznesowe. Osoba na tym stanowisku powinna posiadać doświadczenie w zarządzaniu dużymi kontami oraz umiejętność pracy pod presją czasu. Oferujemy dynamiczne środowisko pracy, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjne wynagrodzenie. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na cele i potrafisz efektywnie zarządzać relacjami biznesowymi, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z kluczowymi klientami.
- Analiza potrzeb klientów i dostosowywanie ofert do ich wymagań.
- Negocjowanie warunków współpracy i umów handlowych.
- Współpraca z zespołami sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.
- Monitorowanie rynku oraz działań konkurencji.
- Przygotowywanie raportów i prognoz sprzedażowych.
- Realizacja celów sprzedażowych i budżetowych.
- Organizacja spotkań i prezentacji dla klientów.
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów.
- Udział w tworzeniu strategii rozwoju firmy.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w zarządzaniu kluczowymi klientami.
- Znajomość technik sprzedaży i negocjacji.
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i zarządzania wieloma zadaniami.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki związane z biznesem lub marketingiem.
- Znajomość narzędzi CRM i pakietu MS Office.
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
- Proaktywność i samodzielność w działaniu.
- Dobra organizacja pracy własnej.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu kluczowymi klientami?
- Jak radzisz sobie z negocjacjami w trudnych sytuacjach?
- Opowiedz o sytuacji, w której udało Ci się zwiększyć sprzedaż u ważnego klienta.
- Jakie narzędzia CRM znasz i jak je wykorzystujesz w pracy?
- Jakie są Twoje metody budowania długotrwałych relacji z klientami?
- Jak radzisz sobie z presją i wieloma zadaniami jednocześnie?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej z działami sprzedaży i marketingu?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Jakie cechy uważasz za kluczowe w pracy Kierownika ds. Kluczowych Klientów?
- Czy jesteś gotów na częste podróże służbowe?
