Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Konsultant Podróży
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Konsultanta Podróży, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów w zakresie planowania, rezerwacji i organizacji podróży. Idealny kandydat to osoba komunikatywna, zorientowana na klienta, posiadająca doświadczenie w branży turystycznej oraz znajomość systemów rezerwacyjnych i aktualnych trendów podróżniczych.
Jako Konsultant Podróży będziesz doradzać klientom w wyborze najlepszych ofert podróży, dostosowanych do ich potrzeb i budżetu. Twoim zadaniem będzie również zapewnienie wysokiej jakości obsługi, budowanie relacji z klientami oraz dbanie o ich satysfakcję na każdym etapie podróży. Będziesz współpracować z liniami lotniczymi, hotelami, touroperatorami i innymi partnerami branżowymi, aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenia.
Oferujemy dynamiczne środowisko pracy, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjny system wynagrodzeń. Jeśli pasjonujesz się podróżami, lubisz pracę z ludźmi i potrafisz efektywnie zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie, ta praca jest dla Ciebie.
Do Twoich codziennych obowiązków będzie należało m.in. przygotowywanie ofert podróży, rezerwacja biletów lotniczych i noclegów, organizacja transportu lokalnego, ubezpieczeń oraz wiz, a także reagowanie na potrzeby klientów w trakcie ich podróży. Wymagana jest dobra znajomość języka angielskiego oraz umiejętność pracy z systemami GDS (np. Amadeus, Galileo).
Jeśli chcesz pracować w inspirującym środowisku, gdzie każdy dzień przynosi nowe wyzwania i możliwości, aplikuj już dziś i dołącz do naszego zespołu jako Konsultant Podróży.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Doradzanie klientom w zakresie planowania podróży
- Rezerwacja biletów lotniczych, hoteli i innych usług turystycznych
- Przygotowywanie indywidualnych ofert podróży
- Obsługa systemów rezerwacyjnych (GDS)
- Utrzymywanie relacji z klientami i partnerami biznesowymi
- Rozwiązywanie problemów klientów podczas podróży
- Monitorowanie trendów turystycznych i aktualnych ofert
- Organizacja wiz, ubezpieczeń i transportu lokalnego
- Zarządzanie dokumentacją podróży
- Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w branży turystycznej lub pokrewnej
- Znajomość systemów rezerwacyjnych (np. Amadeus, Galileo)
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Umiejętność pracy z klientem i budowania relacji
- Zdolności organizacyjne i wielozadaniowość
- Znajomość aktualnych trendów podróżniczych
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Komunikatywność i pozytywne nastawienie
- Znajomość pakietu MS Office
- Gotowość do pracy w elastycznych godzinach
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w branży turystycznej?
- Czy znasz systemy rezerwacyjne GDS? Które?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy potrafisz pracować pod presją czasu?
- Jakie kierunki podróży znasz najlepiej?
- Czy posiadasz certyfikaty branżowe?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Czy jesteś gotów/a pracować w weekendy?
- Jakie języki obce znasz?
- Dlaczego chcesz pracować jako Konsultant Podróży?
