Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Menedżer ds. Szkoleń w Handlu Detalicznym
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Menedżera ds. Szkoleń w Handlu Detalicznym, który będzie odpowiedzialny za projektowanie, wdrażanie i monitorowanie programów szkoleniowych dla pracowników działu sprzedaży detalicznej. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym ogniwem w zapewnieniu wysokiej jakości obsługi klienta oraz efektywności zespołów sprzedażowych poprzez rozwój kompetencji pracowników.
Do głównych zadań Menedżera ds. Szkoleń będzie należało identyfikowanie potrzeb szkoleniowych, tworzenie materiałów edukacyjnych, prowadzenie szkoleń stacjonarnych i online, a także ocena skuteczności przeprowadzonych programów. Kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy w środowisku handlu detalicznego oraz umiejętność przekazywania wiedzy w sposób angażujący i zrozumiały.
Idealny kandydat to osoba zorientowana na wyniki, posiadająca doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne, a także zdolność do pracy w dynamicznym środowisku. Wymagana jest znajomość nowoczesnych metod nauczania, narzędzi e-learningowych oraz umiejętność analizy danych szkoleniowych w celu ciągłego doskonalenia programów rozwojowych.
Menedżer ds. Szkoleń będzie również współpracować z działem HR, kierownikami sklepów oraz zespołem sprzedaży w celu zapewnienia spójności strategii szkoleniowej z celami biznesowymi firmy. Osoba na tym stanowisku będzie miała realny wpływ na rozwój kultury organizacyjnej opartej na ciągłym uczeniu się i doskonaleniu.
Jeśli jesteś osobą z pasją do rozwoju ludzi, masz doświadczenie w handlu detalicznym i chcesz mieć wpływ na jakość obsługi klienta oraz wyniki sprzedaży, ta rola jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Tworzenie i wdrażanie programów szkoleniowych dla pracowników sprzedaży
- Identyfikacja potrzeb szkoleniowych wśród zespołów detalicznych
- Prowadzenie szkoleń stacjonarnych i online
- Opracowywanie materiałów edukacyjnych i instruktażowych
- Monitorowanie i ocena efektywności szkoleń
- Współpraca z działem HR i kierownikami sklepów
- Zarządzanie budżetem szkoleniowym
- Wdrażanie nowoczesnych narzędzi e-learningowych
- Organizacja sesji onboardingowych dla nowych pracowników
- Raportowanie wyników i rekomendowanie usprawnień
Wymagania
Text copied to clipboard!- Minimum 3 lata doświadczenia w handlu detalicznym lub szkoleniach
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: zarządzanie, pedagogika, HR
- Znajomość nowoczesnych metod nauczania i narzędzi e-learningowych
- Umiejętność tworzenia materiałów szkoleniowych
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne
- Zdolność do analizy danych i oceny efektywności szkoleń
- Samodzielność i dobra organizacja pracy
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu
- Gotowość do podróży służbowych
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń w handlu detalicznym?
- Jakie metody szkoleniowe uważasz za najbardziej efektywne?
- Czy masz doświadczenie w tworzeniu materiałów e-learningowych?
- Jak oceniasz skuteczność przeprowadzonych przez siebie szkoleń?
- Jak radzisz sobie z różnorodnością stylów uczenia się wśród pracowników?
- Czy miałeś okazję zarządzać budżetem szkoleniowym?
- Jakie narzędzia technologiczne wykorzystujesz w pracy szkoleniowej?
- Jakie były Twoje największe sukcesy w obszarze szkoleń?
- Jakie wyzwania napotkałeś w pracy z zespołami sprzedażowymi?
- Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?
