Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Menedżer ds. relacji bankowych
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Menedżera ds. relacji bankowych, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami banku. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym ogniwem między klientami a bankiem, dbając o ich potrzeby finansowe oraz proponując odpowiednie produkty i usługi. Menedżer ds. relacji bankowych będzie analizować sytuację finansową klientów, doradzać w zakresie inwestycji, kredytów oraz innych produktów bankowych, a także współpracować z innymi działami banku, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi. Wymagana jest umiejętność negocjacji, doskonała komunikacja oraz zdolność do pracy pod presją czasu. Kandydat powinien posiadać wiedzę z zakresu finansów, ekonomii oraz aktualnych trendów na rynku bankowym. Oferujemy dynamiczne środowisko pracy, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjne wynagrodzenie. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, potrafisz budować trwałe relacje i chcesz rozwijać swoją karierę w sektorze bankowym, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami banku
- Analiza potrzeb finansowych klientów i doradztwo produktowe
- Przygotowywanie ofert kredytowych i inwestycyjnych
- Monitorowanie portfela klientów i identyfikacja nowych możliwości sprzedaży
- Współpraca z innymi działami banku w celu kompleksowej obsługi klienta
- Negocjowanie warunków umów i produktów bankowych
- Zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klientów
- Raportowanie wyników sprzedażowych i działań do przełożonych
- Udział w szkoleniach i rozwój kompetencji zawodowych
- Śledzenie zmian na rynku finansowym i dostosowywanie strategii działania
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: finanse, ekonomia, bankowość
- Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- Znajomość produktów bankowych i zasad funkcjonowania rynku finansowego
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
- Orientacja na klienta i umiejętność budowania relacji
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność pracy pod presją czasu i zarządzania wieloma zadaniami
- Znajomość obsługi pakietu MS Office i systemów bankowych
- Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami banku?
- W jaki sposób budujesz długotrwałe relacje z klientami?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Opowiedz o sytuacji, gdy udało Ci się zwiększyć sprzedaż produktów bankowych.
- Jakie znasz produkty bankowe i które z nich najczęściej polecasz klientom?
- Jakie narzędzia wykorzystujesz do analizy potrzeb klientów?
- Czy masz doświadczenie w pracy z klientami korporacyjnymi?
- Jakie są Twoje mocne strony jako menedżera ds. relacji?
- Jak radzisz sobie z presją czasu i wieloma obowiązkami?
- Czy posiadasz certyfikaty lub szkolenia związane z bankowością?
