Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Menedżer ds. Zaangażowania
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Menedżera ds. Zaangażowania, który będzie odpowiedzialny za rozwijanie i wdrażanie strategii mających na celu zwiększenie zaangażowania zarówno pracowników, jak i klientów. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z działami HR, marketingu oraz obsługi klienta, aby tworzyć spójne i skuteczne programy angażujące.
Do głównych zadań Menedżera ds. Zaangażowania należy analiza poziomu zaangażowania w organizacji, identyfikacja obszarów wymagających poprawy oraz opracowywanie inicjatyw, które zwiększą satysfakcję i lojalność pracowników oraz klientów. Kandydat powinien posiadać umiejętność tworzenia kampanii komunikacyjnych, organizowania wydarzeń firmowych oraz wdrażania narzędzi wspierających kulturę organizacyjną.
Idealny kandydat to osoba z doświadczeniem w zarządzaniu projektami, doskonałymi umiejętnościami interpersonalnymi oraz zdolnością do analizy danych i wyciągania wniosków. Powinien być również kreatywny, proaktywny i zorientowany na wyniki.
Menedżer ds. Zaangażowania będzie również odpowiedzialny za monitorowanie skuteczności wdrażanych działań, raportowanie wyników do kadry zarządzającej oraz rekomendowanie dalszych kroków. Współpraca z zespołami wewnętrznymi oraz zewnętrznymi partnerami będzie kluczowa dla sukcesu na tym stanowisku.
Jeśli jesteś osobą, która potrafi inspirować innych, budować pozytywne relacje i tworzyć środowisko pracy sprzyjające rozwojowi i zaangażowaniu, ta rola jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Tworzenie i wdrażanie strategii zaangażowania pracowników i klientów
- Analiza poziomu zaangażowania i identyfikacja obszarów do poprawy
- Organizowanie wydarzeń firmowych i inicjatyw integracyjnych
- Współpraca z działami HR, marketingu i obsługi klienta
- Tworzenie kampanii komunikacyjnych wspierających kulturę organizacyjną
- Monitorowanie skuteczności działań i raportowanie wyników
- Zarządzanie projektami związanymi z zaangażowaniem
- Wdrażanie narzędzi wspierających komunikację wewnętrzną
- Zbieranie opinii pracowników i klientów
- Rekomendowanie działań usprawniających środowisko pracy
Wymagania
Text copied to clipboard!- Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: zarządzanie, psychologia, HR
- Znajomość narzędzi do analizy zaangażowania
- Umiejętność tworzenia i prowadzenia kampanii komunikacyjnych
- Doskonale rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Zdolność do pracy zespołowej i samodzielnego podejmowania decyzji
- Kreatywność i inicjatywa w działaniu
- Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków
- Doświadczenie w organizacji wydarzeń firmowych
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zakresie budowania zaangażowania pracowników?
- Jakie narzędzia wykorzystujesz do analizy zaangażowania?
- Opowiedz o udanym projekcie, który zwiększył zaangażowanie w Twojej firmie.
- Jakie działania podejmujesz, aby poprawić komunikację wewnętrzną?
- Jak radzisz sobie z oporem pracowników wobec nowych inicjatyw?
- Jakie są Twoje metody mierzenia skuteczności działań angażujących?
- Czy masz doświadczenie w organizacji wydarzeń firmowych?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy zespołowej?
- Jakie działania podejmujesz, aby zwiększyć lojalność klientów?
- Jakie są Twoje oczekiwania wobec tej roli?
