Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Operator autobusu turystycznego
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Operatora autobusu turystycznego, który będzie odpowiedzialny za kompleksową organizację i zarządzanie wycieczkami autokarowymi. Osoba na tym stanowisku będzie koordynować trasy, dbać o komfort i bezpieczeństwo pasażerów oraz współpracować z kierowcami i przewodnikami. Operator autobusu turystycznego musi posiadać doskonałe umiejętności organizacyjne, komunikacyjne oraz zdolność szybkiego reagowania na zmieniające się warunki podczas podróży. Do jego obowiązków będzie należało planowanie harmonogramów, rezerwacja miejsc, kontakt z klientami oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów logistycznych. Wymagana jest znajomość branży turystycznej oraz podstawowych zasad bezpieczeństwa w transporcie. Idealny kandydat powinien być osobą odpowiedzialną, zorientowaną na klienta i potrafiącą pracować pod presją czasu. Praca wymaga również umiejętności pracy zespołowej oraz elastyczności w godzinach pracy, zwłaszcza podczas sezonów turystycznych. Operator autobusu turystycznego odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu pozytywnych doświadczeń podróżnych, dlatego ważne jest, aby posiadał wysoką kulturę osobistą oraz zdolności interpersonalne. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym środowisku turystycznym.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Planowanie i organizacja tras wycieczek autokarowych
- Koordynacja pracy kierowców i przewodników
- Rezerwacja miejsc i zarządzanie sprzedażą biletów
- Zapewnienie bezpieczeństwa i komfortu pasażerów
- Kontakt z klientami i rozwiązywanie problemów
- Monitorowanie harmonogramów i dostosowywanie planów
- Współpraca z firmami transportowymi i hotelami
- Przygotowywanie raportów i dokumentacji wycieczek
- Zarządzanie reklamacjami i opiniami klientów
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w branży turystycznej lub transportowej
- Znajomość zasad bezpieczeństwa w transporcie autokarowym
- Doskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Wysoka kultura osobista i orientacja na klienta
- Umiejętność pracy zespołowej
- Elastyczność w godzinach pracy
- Podstawowa znajomość obsługi komputera i systemów rezerwacyjnych
- Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w organizacji wycieczek lub pracy w branży turystycznej?
- Czy posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub koordynacji pracy?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów podczas podróży?
- Czy znasz zasady bezpieczeństwa w transporcie autokarowym?
- Jakie znasz języki obce i na jakim poziomie?
- Czy jesteś gotowy do pracy w elastycznych godzinach, w tym w weekendy?
- Jakie narzędzia i systemy rezerwacyjne znasz?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy z klientem?
- Czy masz doświadczenie w pracy z dokumentacją i raportowaniem?
- Jak radzisz sobie ze stresem i presją czasu?
