Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Pracownik obsługi salonu
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Pracownika obsługi salonu, który dołączy do naszego zespołu i zapewni najwyższy poziom obsługi klienta w naszym salonie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za profesjonalne przyjmowanie gości, udzielanie informacji na temat oferowanych usług i produktów, a także dbanie o porządek i estetykę miejsca pracy. Pracownik obsługi salonu jest wizytówką firmy, dlatego oczekujemy wysokiej kultury osobistej, komunikatywności oraz umiejętności pracy w zespole. Do głównych zadań należy obsługa klientów, umawianie wizyt, przyjmowanie płatności oraz prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta. Pracownik będzie również odpowiedzialny za prezentowanie oferty salonu, doradzanie klientom w wyborze usług i produktów oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów i reklamacji. Wymagamy znajomości obsługi komputera, umiejętności pracy pod presją czasu oraz gotowości do pracy zmianowej, również w weekendy. Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, jednak nie jest to warunek konieczny – zapewniamy szkolenie wdrożeniowe. Oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie. Jeśli jesteś osobą energiczną, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować w przyjaznej atmosferze, ta oferta jest właśnie dla Ciebie. Zachęcamy do przesyłania aplikacji!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów w salonie
- Umawianie wizyt i zarządzanie terminarzem
- Przyjmowanie płatności i wystawianie paragonów
- Udzielanie informacji o usługach i produktach
- Dbanie o porządek i estetykę salonu
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów
- Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta
- Współpraca z zespołem salonu
- Prezentowanie oferty salonu
- Przyjmowanie zamówień telefonicznych i mailowych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wysoka kultura osobista
- Komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów
- Umiejętność pracy w zespole
- Znajomość obsługi komputera
- Gotowość do pracy zmianowej, także w weekendy
- Sumienność i odpowiedzialność
- Dobra organizacja pracy własnej
- Odporność na stres
- Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
- Chęć rozwoju zawodowego
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Jakie są Twoje mocne strony?
- Czy jesteś gotowy/a do pracy zmianowej?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Jakie są Twoje umiejętności komputerowe?
- Czy potrafisz pracować w zespole?
- Jakie są Twoje doświadczenia z rozwiązywaniem reklamacji?
- Czy jesteś dyspozycyjny/a w weekendy?
