Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Pracownik obsługi klienta
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Pracownika obsługi klienta do naszego zespołu, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów oraz wsparcie w codziennych zadaniach związanych z funkcjonowaniem punktu sprzedaży. Osoba na tym stanowisku będzie pierwszym kontaktem dla klientów, zapewniając im pomoc, informacje oraz dbając o pozytywne doświadczenia zakupowe. Do głównych obowiązków należy przyjmowanie zamówień, przygotowywanie produktów, utrzymanie porządku na stanowisku pracy oraz współpraca z zespołem w celu zapewnienia sprawnej obsługi. Idealny kandydat powinien cechować się komunikatywnością, uprzejmością oraz umiejętnością pracy pod presją czasu. Oferujemy stabilne zatrudnienie, szkolenia oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku pracy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów przy ladzie i na sali sprzedaży
- Przyjmowanie i realizacja zamówień
- Przygotowywanie produktów zgodnie ze standardami firmy
- Utrzymanie czystości i porządku na stanowisku pracy
- Informowanie klientów o promocjach i nowościach
- Współpraca z zespołem w celu zapewnienia sprawnej obsługi
- Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
- Przestrzeganie zasad BHP i higieny pracy
- Raportowanie przełożonemu o stanie zapasów i potrzebach materiałowych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym
- Podstawowa znajomość obsługi kasy fiskalnej
- Dbałość o estetykę i porządek na stanowisku pracy
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Pozytywne nastawienie i uprzejmość wobec klientów
- Znajomość języka polskiego w stopniu komunikatywnym
- Gotowość do pracy w weekendy i święta
- Podstawowa wiedza z zakresu higieny i bezpieczeństwa pracy
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientem?
- Czy potrafisz obsługiwać kasę fiskalną?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy jesteś dyspozycyjny/a do pracy w weekendy?
- Jakie znasz techniki obsługi klienta?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Czy posiadasz aktualne badania sanitarno-epidemiologiczne?
- Jakie znasz języki obce?
- Co motywuje Cię do pracy na tym stanowisku?
