Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Szef sali
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Szefa sali, który będzie odpowiedzialny za sprawne zarządzanie zespołem pracowników oraz zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta w naszym lokalu. Osoba na tym stanowisku będzie koordynować pracę zespołu, dbać o organizację pracy sali oraz utrzymywać pozytywne relacje z gośćmi. Szef sali powinien posiadać umiejętności przywódcze, doskonałą organizację pracy oraz zdolność rozwiązywania problemów w dynamicznym środowisku. Do jego obowiązków będzie należało również szkolenie personelu, monitorowanie standardów obsługi oraz współpraca z innymi działami w celu zapewnienia płynnego funkcjonowania lokalu. Idealny kandydat powinien cechować się komunikatywnością, odpornością na stres oraz inicjatywą w działaniu. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w przyjaznym zespole. Jeśli jesteś osobą z doświadczeniem w zarządzaniu personelem i chcesz dołączyć do naszego zespołu, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Szefa sali.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie zespołem pracowników sali
- Koordynacja pracy i harmonogramów
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
- Szkolenie i rozwój personelu
- Monitorowanie standardów obsługi
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji
- Współpraca z działem kuchni i innymi działami
- Nadzór nad porządkiem i estetyką sali
- Raportowanie do kierownictwa
- Optymalizacja procesów obsługi
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Umiejętności przywódcze i organizacyjne
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Odporność na stres i szybkie podejmowanie decyzji
- Znajomość standardów obsługi klienta
- Umiejętność rozwiązywania konfliktów
- Dobra organizacja pracy własnej i zespołu
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Dyspozycyjność i elastyczność godzin pracy
- Wykształcenie minimum średnie
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu personelem?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach konfliktowych z klientami?
- Czy masz doświadczenie w szkoleniu pracowników?
- Jak organizujesz pracę zespołu w dynamicznym środowisku?
- Jakie znasz metody motywowania pracowników?
- Czy znasz standardy obsługi klienta w branży gastronomicznej?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lidera?
- Czy jesteś dyspozycyjny do pracy w systemie zmianowym?
