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Título
Text copied to clipboard!Administrador de Viagens
Descrição
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Estamos procurando um Administrador de Viagens dedicado para gerenciar e coordenar todas as atividades relacionadas a viagens corporativas. Este profissional será responsável por planejar, organizar e supervisionar as reservas de transporte, hospedagem e itinerários para funcionários e executivos, garantindo eficiência e conformidade com as políticas da empresa. O Administrador de Viagens atuará como ponto de contato principal entre a empresa, fornecedores de serviços de viagem e colaboradores, assegurando que todas as necessidades sejam atendidas com precisão e dentro do orçamento estipulado. Além disso, deverá monitorar e analisar os gastos com viagens, propondo melhorias e estratégias para otimizar custos e processos. O candidato ideal possui habilidades organizacionais excepcionais, atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas rapidamente em situações de imprevistos durante as viagens. Também é fundamental ter conhecimento em sistemas de reservas, políticas corporativas de viagem e excelente comunicação para lidar com diferentes departamentos e fornecedores. Este cargo é essencial para garantir que as operações de viagem da empresa ocorram de maneira fluida, segura e econômica, contribuindo para o sucesso das atividades corporativas e satisfação dos colaboradores.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Planejar e organizar viagens corporativas para funcionários e executivos.
- Reservar passagens aéreas, hospedagens e transportes terrestres.
- Gerenciar orçamentos e controlar despesas relacionadas a viagens.
- Negociar com fornecedores e parceiros de serviços de viagem.
- Garantir conformidade com as políticas internas de viagens da empresa.
- Fornecer suporte e assistência durante imprevistos em viagens.
- Manter registros precisos de todas as transações e reservas.
- Elaborar relatórios de custos e análises de viagens.
- Atualizar-se sobre tendências e melhores práticas em gestão de viagens.
- Coordenar com outros departamentos para alinhar necessidades de viagem.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em administração de viagens ou área relacionada.
- Conhecimento em sistemas de reservas e ferramentas de gestão de viagens.
- Habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
- Capacidade de negociação e relacionamento com fornecedores.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento das políticas corporativas de viagens.
- Proatividade e habilidade para resolver problemas rapidamente.
- Disponibilidade para lidar com situações emergenciais.
- Conhecimento básico em controle financeiro e orçamentário.
- Formação superior em Administração, Turismo ou áreas afins é desejável.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais sistemas de reservas você já utilizou?
- Como você gerencia situações de emergência durante uma viagem?
- Descreva sua experiência em negociação com fornecedores.
- Como você controla e otimiza os custos de viagens corporativas?
- Quais são as políticas de viagem que você considera essenciais?
- Como você organiza múltiplas viagens simultâneas?
- Você já implementou melhorias no processo de gestão de viagens?
- Como você lida com mudanças de última hora em itinerários?
- Qual a importância do atendimento ao colaborador durante a viagem?
- Como você mantém-se atualizado sobre tendências em viagens corporativas?
