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Título
Text copied to clipboard!Ajustador de Sinistros em Treinamento
Descrição
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Estamos procurando um Ajustador de Sinistros em Treinamento para integrar nossa equipe e apoiar na análise e resolução de reclamações de seguros. Este profissional será responsável por aprender e aplicar procedimentos de avaliação de danos, investigação de sinistros e comunicação com clientes e partes envolvidas. O candidato ideal deve demonstrar interesse em desenvolver habilidades técnicas e interpessoais relacionadas ao setor de seguros, além de possuir capacidade analítica e atenção aos detalhes. Durante o treinamento, o ajustador receberá orientação contínua para entender as normas regulatórias, políticas internas e melhores práticas do mercado. A função exige proatividade, ética profissional e habilidade para trabalhar em equipe, garantindo que os processos sejam conduzidos com transparência e eficiência. O Ajustador de Sinistros em Treinamento terá a oportunidade de crescer dentro da empresa, assumindo gradativamente responsabilidades maiores conforme seu desenvolvimento. Se você busca uma carreira desafiadora e deseja contribuir para a satisfação dos clientes por meio da resolução justa e rápida de sinistros, esta vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Auxiliar na análise e investigação de sinistros de seguros.
- Apoiar na avaliação de danos materiais e pessoais.
- Coletar e organizar documentação necessária para processos de sinistros.
- Comunicar-se com clientes, prestadores de serviços e outras partes envolvidas.
- Participar de treinamentos e capacitações técnicas.
- Registrar informações e atualizar sistemas internos com dados dos sinistros.
- Seguir normas e procedimentos internos e regulatórios.
- Colaborar com a equipe para garantir a resolução eficiente dos casos.
- Apoiar na elaboração de relatórios e pareceres técnicos.
- Manter sigilo e ética profissional em todas as atividades.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo; graduação em áreas relacionadas será um diferencial.
- Desejo de aprender e desenvolver carreira na área de seguros.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade analítica para interpretar informações técnicas.
- Proatividade e disposição para trabalhar em equipe.
- Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão.
- Disponibilidade para participar de treinamentos e atualizações.
- Ética e responsabilidade no tratamento de informações confidenciais.
- Flexibilidade para lidar com diferentes tipos de sinistros.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia na área de seguros ou atendimento ao cliente?
- Está disponível para participar de treinamentos e capacitações contínuas?
- Como você lida com situações que exigem atenção a detalhes e análise cuidadosa?
- Você tem facilidade para trabalhar em equipe e se comunicar com diferentes públicos?
- Quais são suas expectativas para o desenvolvimento profissional nesta área?
- Como você gerencia prazos e múltiplas tarefas simultaneamente?
- Você está familiarizado com o uso de sistemas informatizados para registro de informações?
- Qual sua disponibilidade para atuar em diferentes turnos, se necessário?
- Como você garantiria a ética e confidencialidade no tratamento de dados sensíveis?
- Você tem interesse em crescer e assumir maiores responsabilidades na área de sinistros?
