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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Clínica
Descrição
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Estamos procurando um Assistente de Clínica dedicado e organizado para apoiar as operações diárias de nossa clínica médica. O candidato ideal será responsável por auxiliar na recepção dos pacientes, agendamento de consultas, manutenção de registros médicos e suporte administrativo geral. Além disso, o Assistente de Clínica deve garantir que o ambiente da clínica seja acolhedor e eficiente, facilitando a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde. Este papel exige habilidades interpessoais excepcionais, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipe para garantir a melhor experiência possível para os pacientes e a equipe médica. O Assistente de Clínica também pode ser solicitado a ajudar em tarefas básicas de triagem e preparação de pacientes para consultas, sempre respeitando as normas de confidencialidade e ética profissional. Se você é uma pessoa proativa, com interesse em saúde e atendimento ao cliente, esta posição oferece uma excelente oportunidade para crescimento profissional e aprendizado contínuo no setor de saúde.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recepcionar e registrar pacientes na clínica.
- Agendar e confirmar consultas médicas.
- Organizar e manter arquivos e registros médicos atualizados.
- Auxiliar na preparação de pacientes para exames e consultas.
- Gerenciar o fluxo de atendimento para otimizar o tempo dos profissionais.
- Atender chamadas telefônicas e responder dúvidas básicas dos pacientes.
- Garantir a limpeza e organização das áreas comuns da clínica.
- Auxiliar na administração de materiais e suprimentos médicos.
- Colaborar com a equipe médica para facilitar o atendimento.
- Cumprir normas de confidencialidade e ética profissional.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo, preferencialmente com curso técnico na área de saúde.
- Experiência prévia em clínicas ou consultórios médicos é um diferencial.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Conhecimento básico em informática, especialmente em sistemas de agendamento.
- Habilidade para lidar com o público de forma cordial e profissional.
- Disponibilidade para trabalhar em horários comerciais.
- Conhecimento das normas de privacidade e confidencialidade em saúde.
- Proatividade e responsabilidade.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como assistente de clínica ou em área similar?
- Está familiarizado com sistemas de agendamento e prontuário eletrônico?
- Como você lida com situações de estresse e pacientes impacientes?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horário comercial?
- Quais são suas principais habilidades para o atendimento ao cliente?
- Como você garante a confidencialidade das informações dos pacientes?
- Está disposto a aprender e se adaptar a novas rotinas e tecnologias?
- Você possui curso técnico ou formação na área de saúde?
