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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Consultório Médico
Descrição
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Estamos à procura de um Assistente de Consultório Médico dedicado e organizado para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir o bom funcionamento das atividades administrativas e de atendimento ao paciente em nosso consultório. O Assistente de Consultório Médico atua como elo entre médicos, pacientes e demais colaboradores, proporcionando um ambiente acolhedor e eficiente. Suas funções incluem o agendamento de consultas, recepção de pacientes, organização de prontuários, controle de documentos, auxílio na comunicação entre equipe médica e pacientes, além de colaborar com a manutenção da ordem e limpeza do ambiente de trabalho. Espera-se que o candidato possua habilidades interpessoais, capacidade de lidar com situações de pressão, discrição no tratamento de informações confidenciais e domínio de ferramentas básicas de informática. O Assistente de Consultório Médico deve demonstrar empatia, cordialidade e proatividade, contribuindo para a satisfação dos pacientes e o bom desempenho do consultório. Além disso, é fundamental que o profissional saiba trabalhar em equipe, tenha atenção aos detalhes e esteja disposto a aprender continuamente sobre procedimentos médicos e administrativos. Experiência prévia na área da saúde será considerada um diferencial, assim como cursos de atendimento ao cliente e noções de primeiros socorros. O ambiente de trabalho é dinâmico e exige flexibilidade para lidar com diferentes demandas ao longo do dia. Se você busca uma oportunidade de crescimento profissional e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento à saúde, esta vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recepcionar e orientar pacientes na chegada ao consultório
- Agendar e confirmar consultas médicas
- Organizar e manter atualizados os prontuários dos pacientes
- Auxiliar médicos e equipe em tarefas administrativas
- Controlar o fluxo de documentos e correspondências
- Realizar atendimento telefônico e responder e-mails
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado
- Gerenciar o estoque de materiais de escritório e suprimentos médicos
- Auxiliar no preenchimento de guias e autorizações de convênios
- Garantir a confidencialidade das informações dos pacientes
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao público ou área da saúde
- Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel, e-mail)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Discrição e ética profissional
- Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe
- Disponibilidade de horário
- Desejável curso de atendimento ao cliente ou área correlata
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em consultório médico?
- Como lida com situações de pressão e grande fluxo de pacientes?
- Quais ferramentas de informática você domina?
- Já trabalhou com agendamento de consultas e organização de prontuários?
- Como garante a confidencialidade das informações dos pacientes?
- Está disponível para trabalhar em diferentes turnos?
- Possui cursos ou treinamentos na área da saúde?
- Como descreveria seu atendimento ao cliente?
- Tem facilidade para trabalhar em equipe?
- Já lidou com sistemas de convênios médicos?
