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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Recepção
Descrição
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Estamos procurando um Assistente de Recepção dedicado e comunicativo para atuar na linha de frente de nossa empresa, garantindo um atendimento cordial e eficiente aos clientes, visitantes e colaboradores. O profissional será responsável por receber e direcionar visitantes, atender chamadas telefônicas, gerenciar agendas e realizar tarefas administrativas básicas que contribuem para o bom funcionamento do ambiente de trabalho. Além disso, o Assistente de Recepção deve manter a organização da área de recepção, controlar o acesso de pessoas e correspondências, e prestar suporte em atividades diversas conforme a necessidade da equipe. É fundamental que o candidato possua habilidades interpessoais, boa comunicação verbal e escrita, além de ser proativo e organizado. O papel é essencial para criar uma primeira impressão positiva da empresa, refletindo profissionalismo e cordialidade. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento para quem demonstra comprometimento e vontade de aprender.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e cumprimentar visitantes e clientes com cordialidade.
- Atender e direcionar chamadas telefônicas de forma eficiente.
- Gerenciar agendas e marcar compromissos.
- Organizar a área de recepção, mantendo-a limpa e funcional.
- Controlar o acesso de pessoas e correspondências na empresa.
- Prestar suporte administrativo básico, como arquivamento e digitalização de documentos.
- Fornecer informações gerais sobre a empresa e seus serviços.
- Registrar e encaminhar mensagens para os colaboradores.
- Auxiliar na coordenação de reuniões e eventos internos.
- Garantir o cumprimento das normas de segurança na recepção.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office).
- Habilidade para lidar com o público de forma cordial e profissional.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
- Experiência prévia na função será considerada um diferencial.
- Proatividade e iniciativa para resolver problemas.
- Discrição e ética no tratamento de informações confidenciais.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como Assistente de Recepção?
- Como você lida com situações de conflito no atendimento ao público?
- Quais ferramentas de informática você domina?
- Como você organiza suas tarefas diárias para garantir eficiência?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis?
- Como você garantiria a segurança e o controle de acesso na recepção?
- Descreva uma situação em que você teve que lidar com um cliente difícil.
- Você está confortável em realizar múltiplas tarefas simultaneamente?
- Como você mantém a organização do ambiente de trabalho?
- Quais são suas expectativas para o crescimento profissional nesta função?
