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Título
Text copied to clipboard!Associado de Recepção
Descrição
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Estamos à procura de um Associado de Recepção dedicado e cordial para se juntar à nossa equipe. Este profissional será o primeiro ponto de contato para visitantes, clientes e funcionários, desempenhando um papel essencial na criação de uma experiência positiva e acolhedora. O Associado de Recepção será responsável por atender chamadas telefônicas, direcionar visitantes, gerenciar correspondências e fornecer suporte administrativo básico.
O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, ser organizado e ter uma atitude proativa. É essencial que tenha uma aparência profissional, seja pontual e consiga lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Além disso, espera-se que o Associado de Recepção mantenha a confidencialidade das informações e demonstre discrição em todas as interações.
As responsabilidades incluem o gerenciamento da recepção, garantindo que a área esteja sempre limpa e organizada, o agendamento de reuniões e o suporte a outros departamentos conforme necessário. Também será responsável por manter registros de entrada e saída de visitantes, coordenar entregas e auxiliar na organização de eventos internos.
Este cargo exige um alto nível de atenção aos detalhes e a capacidade de trabalhar de forma independente, bem como em equipe. O Associado de Recepção deve ser capaz de lidar com situações inesperadas com calma e eficiência, mantendo sempre uma atitude positiva.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de crescimento profissional e um pacote de benefícios competitivo. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de lidar com o público, essa pode ser a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recepcionar visitantes e direcioná-los adequadamente
- Atender e direcionar chamadas telefônicas
- Gerenciar correspondências e entregas
- Manter a recepção limpa e organizada
- Agendar reuniões e coordenar salas de conferência
- Registrar entradas e saídas de visitantes
- Fornecer suporte administrativo a outros departamentos
- Auxiliar na organização de eventos internos
- Garantir a segurança e confidencialidade das informações
- Responder a e-mails e mensagens com prontidão
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo
- Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Conhecimento básico de informática (Pacote Office)
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas
- Aparência profissional e postura cordial
- Pontualidade e responsabilidade
- Discrição e confidencialidade
- Organização e atenção aos detalhes
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como recepcionista?
- Como você lida com situações de alto estresse?
- Você tem disponibilidade para início imediato?
- Quais ferramentas de informática você domina?
- Como você garante a confidencialidade das informações?
- Você já trabalhou com atendimento ao público?
- Está confortável em lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo?
- Você tem facilidade em se comunicar com diferentes perfis de pessoas?
- Já utilizou sistemas de agendamento ou CRM?
- Está disponível para trabalhar em tempo integral?
