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Título
Text copied to clipboard!Atendente de Lavanderia
Descrição
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Estamos procurando um Atendente de Lavanderia dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que todas as roupas e tecidos recebidos sejam tratados com cuidado, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa. O Atendente de Lavanderia desempenha um papel essencial na satisfação do cliente, garantindo que os serviços de lavagem, secagem, passagem e embalagem sejam realizados com qualidade e pontualidade.
As principais funções incluem receber os clientes, registrar pedidos, identificar tipos de tecidos, separar roupas conforme as instruções de lavagem, operar máquinas de lavar e secar, passar roupas quando necessário e embalar os itens prontos para entrega. Também é esperado que o atendente mantenha o ambiente de trabalho limpo e organizado, siga normas de segurança e higiene, e esteja sempre disponível para esclarecer dúvidas dos clientes.
Além disso, o Atendente de Lavanderia deve ter atenção aos detalhes para identificar manchas ou danos nas roupas, comunicar-se de forma clara e educada com os clientes e colegas de trabalho, e manter registros precisos dos serviços prestados. A capacidade de trabalhar sob pressão, especialmente em horários de pico, é fundamental para o sucesso nesta função.
Procuramos alguém com boa comunicação, proatividade, responsabilidade e disposição para aprender. Experiência anterior em lavanderias ou em atendimento ao cliente será considerada um diferencial, mas não é obrigatória. Oferecemos treinamento completo, ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.
Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem senso de organização e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento, essa vaga é para você!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e atender clientes com cordialidade
- Registrar e etiquetar roupas conforme os pedidos
- Separar roupas por tipo de tecido e instruções de lavagem
- Operar máquinas de lavar, secar e passar roupas
- Verificar manchas e danos nas peças
- Embalar roupas limpas e organizadas para entrega
- Manter o ambiente de trabalho limpo e seguro
- Seguir normas de higiene e segurança
- Controlar o fluxo de entrada e saída de roupas
- Auxiliar na organização do estoque de produtos de limpeza
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino fundamental completo
- Boa comunicação verbal
- Organização e atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Disponibilidade para trabalhar em turnos
- Pontualidade e responsabilidade
- Desejável experiência em lavanderia ou atendimento ao cliente
- Facilidade para aprender novos procedimentos
- Habilidade para lidar com diferentes tipos de tecidos
- Comprometimento com a qualidade do serviço
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em lavanderia?
- Está disponível para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana?
- Como lida com situações de pressão e alta demanda?
- Tem facilidade para trabalhar em equipe?
- Já operou máquinas de lavar industriais?
- Está disposto(a) a aprender novos procedimentos?
- Como garantiria a satisfação do cliente?
- Tem conhecimento sobre tipos de tecidos e cuidados específicos?
- Está confortável em realizar tarefas repetitivas?
- Possui alguma restrição física que impeça o desempenho da função?
