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Título
Text copied to clipboard!Atendente de Quarto
Descrição
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Estamos à procura de um(a) Camareiro(a) dedicado(a) e detalhista para se juntar à nossa equipe de hospitalidade. O(a) profissional será responsável por garantir que todos os quartos e áreas comuns estejam limpos, organizados e acolhedores para os hóspedes. Este papel é essencial para proporcionar uma experiência positiva e confortável aos visitantes, mantendo os padrões de qualidade e higiene do estabelecimento.
O(a) Camareiro(a) será encarregado(a) de realizar a limpeza diária dos quartos, trocar roupas de cama e banho, reabastecer os itens de cortesia, relatar quaisquer danos ou necessidades de manutenção e garantir que todos os espaços estejam prontos para novos hóspedes. Além disso, deverá seguir rigorosamente os protocolos de segurança e higiene, especialmente em tempos de maior atenção à saúde pública.
Buscamos alguém com forte senso de responsabilidade, discrição, boa comunicação e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. A atenção aos detalhes e o compromisso com a excelência no atendimento ao cliente são fundamentais para o sucesso nesta função.
O ambiente de trabalho é dinâmico e exige agilidade, organização e resistência física, pois envolve movimentação constante, levantamento de objetos e permanência em pé por longos períodos. O(a) profissional também deve estar preparado(a) para lidar com situações inesperadas e manter uma atitude positiva e profissional em todos os momentos.
Oferecemos treinamento contínuo, oportunidades de crescimento na área de hospitalidade e um ambiente de trabalho colaborativo. Se você gosta de servir, tem paixão por limpeza e organização e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, esta vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Limpar e arrumar os quartos de hóspedes diariamente
- Trocar roupas de cama e toalhas
- Repor itens de higiene e cortesia
- Relatar danos ou necessidades de manutenção
- Manter áreas comuns limpas e organizadas
- Seguir os padrões de higiene e segurança do hotel
- Atender solicitações especiais dos hóspedes
- Organizar carrinho de limpeza com os suprimentos necessários
- Garantir a privacidade e segurança dos hóspedes
- Colaborar com a equipe de recepção e manutenção
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino fundamental completo
- Experiência prévia na função é desejável
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Atenção aos detalhes e organização
- Boa comunicação e discrição
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, fins de semana e feriados
- Boa condição física para atividades repetitivas
- Comprometimento com a qualidade do serviço
- Conhecimento básico de produtos de limpeza
- Capacidade de seguir instruções e procedimentos
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como camareiro(a)?
- Está disponível para trabalhar em turnos e fins de semana?
- Como você lida com tarefas repetitivas e exigentes fisicamente?
- Você já trabalhou em equipe em ambientes de hospitalidade?
- Como garante a qualidade e a atenção aos detalhes no seu trabalho?
- Está familiarizado(a) com os protocolos de higiene e segurança?
- Tem facilidade para lidar com hóspedes e manter discrição?
- Está disposto(a) a participar de treinamentos contínuos?
- Como reage diante de situações inesperadas ou emergências?
- Você tem disponibilidade imediata para início?
