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Título
Text copied to clipboard!Atendente de Quarto de Hóspedes
Descrição
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Estamos à procura de um(a) Camareiro(a) de Quarto de Hóspedes dedicado(a) e detalhista para integrar nossa equipe de hospitalidade. O(a) profissional será responsável por garantir que todos os quartos estejam limpos, organizados e prontos para receber os hóspedes, proporcionando uma experiência confortável e agradável. O trabalho envolve a limpeza diária dos quartos, troca de roupas de cama e banho, reposição de amenities, além de reportar qualquer manutenção necessária ou itens esquecidos pelos hóspedes. O(a) Camareiro(a) deve seguir rigorosamente os padrões de higiene e segurança do hotel, mantendo a discrição e o respeito à privacidade dos hóspedes. Além disso, é fundamental ter boa comunicação para interagir com a equipe e, eventualmente, com os hóspedes, atendendo solicitações especiais com cordialidade e eficiência. O(a) candidato(a) ideal é proativo(a), organizado(a), possui atenção aos detalhes e está disposto(a) a trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Experiência prévia em hotelaria é desejável, mas não obrigatória, pois oferecemos treinamento completo. Se você busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico, com possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Limpar e arrumar quartos de hóspedes diariamente
- Trocar roupas de cama e banho conforme necessário
- Repor amenities e itens de cortesia nos quartos
- Reportar danos ou necessidades de manutenção
- Organizar áreas comuns do andar de hospedagem
- Atender solicitações especiais dos hóspedes
- Garantir o cumprimento dos padrões de higiene e segurança
- Registrar objetos esquecidos e entregá-los ao setor responsável
- Colaborar com a equipe de governança
- Manter discrição e respeito à privacidade dos hóspedes
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino fundamental completo
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados
- Atenção aos detalhes e organização
- Boa comunicação e cordialidade
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Agilidade e proatividade
- Comprometimento com padrões de limpeza e higiene
- Desejável experiência prévia em hotelaria
- Facilidade para lidar com solicitações diversas
- Discrição e respeito à privacidade
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como camareiro(a) em hotelaria?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis?
- Como lida com situações de pressão e alta demanda?
- Tem facilidade para trabalhar em equipe?
- Já recebeu treinamento em limpeza profissional?
- Como garante a discrição ao lidar com pertences dos hóspedes?
- Está disposto(a) a trabalhar em finais de semana e feriados?
- Quais são suas principais qualidades para esta função?
- Como reage diante de solicitações inesperadas dos hóspedes?
- Tem conhecimento sobre produtos de limpeza e higienização?
