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Título
Text copied to clipboard!Consultor de Peças
Descrição
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Estamos procurando um Consultor de Peças dedicado para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte excepcional aos clientes na seleção e aquisição de peças automotivas. O candidato ideal terá profundo conhecimento técnico sobre peças de veículos, habilidades de atendimento ao cliente e capacidade de gerenciar inventário de forma eficiente. Este papel é fundamental para garantir que os clientes recebam as peças corretas para suas necessidades, contribuindo para a satisfação do cliente e o sucesso da empresa. O Consultor de Peças atuará como um elo entre o cliente e o departamento de estoque, auxiliando na identificação de peças, processamento de pedidos e resolução de dúvidas técnicas. Além disso, será responsável por manter registros precisos e colaborar com fornecedores para garantir a disponibilidade contínua dos produtos. Procuramos alguém com excelente comunicação, atenção aos detalhes e paixão por automóveis, que possa trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado para resultados.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender clientes e entender suas necessidades de peças automotivas.
- Fornecer informações técnicas sobre peças e compatibilidade.
- Realizar o processamento de pedidos e emissão de notas fiscais.
- Gerenciar o estoque e auxiliar na reposição de peças.
- Manter registros precisos de vendas e inventário.
- Colaborar com fornecedores para garantir disponibilidade de peças.
- Resolver dúvidas e problemas relacionados a peças e pedidos.
- Acompanhar tendências do mercado e novidades em peças automotivas.
- Garantir a satisfação do cliente através de atendimento eficiente.
- Participar de treinamentos para atualização técnica.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Conhecimento técnico em peças automotivas.
- Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente.
- Habilidade para trabalhar com sistemas de gestão de estoque.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Disponibilidade para aprender e se atualizar constantemente.
- Conhecimento básico em informática.
- Foco em resultados e atendimento ao cliente.
- Flexibilidade para lidar com situações diversas.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com vendas de peças automotivas?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Quais sistemas de gestão de estoque você já utilizou?
- Como você se mantém atualizado sobre novidades do setor?
- Descreva uma situação em que você resolveu um problema complexo para um cliente.
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis?
