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Título
Text copied to clipboard!Consultor de Seguro para Animais de Estimação
Descrição
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Estamos à procura de um Consultor de Seguro para Animais de Estimação altamente motivado e apaixonado por animais para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por orientar clientes na escolha das melhores apólices de seguro para seus animais de estimação, garantindo proteção adequada e tranquilidade para os tutores. O candidato ideal deve possuir excelente comunicação, conhecimento em seguros e empatia com os clientes e seus animais.
O Consultor de Seguro para Animais de Estimação atuará como ponto de contato entre a empresa e os clientes, explicando os diferentes tipos de cobertura disponíveis, auxiliando no processo de contratação e oferecendo suporte contínuo durante a vigência do contrato. Além disso, será responsável por manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de seguros para pets, bem como sobre as regulamentações do setor.
Este cargo exige habilidades de vendas, atendimento ao cliente e conhecimento técnico sobre seguros. O profissional também deverá ser capaz de lidar com situações delicadas, como sinistros relacionados à saúde ou falecimento de animais, com sensibilidade e profissionalismo.
O ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Oferecemos treinamentos contínuos, plano de carreira e benefícios compatíveis com o mercado. Se você ama animais e deseja fazer a diferença na vida de seus tutores, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender clientes interessados em seguros para animais de estimação
- Analisar o perfil do cliente e recomendar apólices adequadas
- Explicar coberturas, exclusões e condições das apólices
- Acompanhar o processo de contratação e renovação de seguros
- Fornecer suporte em casos de sinistros
- Manter registros atualizados de clientes e apólices
- Estabelecer relacionamentos de confiança com os tutores
- Participar de treinamentos e atualizações sobre produtos
- Colaborar com a equipe de vendas e marketing
- Acompanhar tendências e mudanças no mercado de seguros para pets
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo (superior em áreas correlatas é um diferencial)
- Experiência prévia em vendas ou seguros
- Paixão por animais e empatia com tutores
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão
- Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM
- Organização e atenção aos detalhes
- Disponibilidade para treinamentos e atualizações constantes
- Capacidade de lidar com situações sensíveis com profissionalismo
- Desejável certificação em corretagem de seguros
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com vendas de seguros?
- Tem familiaridade com o mercado pet?
- Como lida com situações delicadas envolvendo animais?
- Está confortável em trabalhar com metas mensais?
- Possui alguma certificação na área de seguros?
- Como você explicaria uma apólice complexa para um cliente leigo?
- Está disponível para treinamentos presenciais ou online?
- Tem experiência com sistemas de CRM?
- Como você constrói confiança com um novo cliente?
- Está disposto a trabalhar em equipe e colaborar com outros setores?
