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Título
Text copied to clipboard!Coordenador de Consultório Dentário
Descrição
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Estamos à procura de um Coordenador de Consultório Dentário dedicado e organizado para liderar as operações diárias de um consultório odontológico. O profissional será responsável por supervisionar a equipe administrativa e de apoio, garantir o atendimento de qualidade aos pacientes, otimizar processos internos e assegurar o cumprimento das normas regulatórias do setor odontológico. O Coordenador de Consultório Dentário atuará como elo entre os dentistas, pacientes e equipe de apoio, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente. Entre suas funções, estão o gerenciamento de agendas, controle de estoque de materiais, acompanhamento de faturamento e cobranças, além da implementação de melhorias contínuas nos processos administrativos. Espera-se que o candidato possua habilidades de liderança, comunicação eficaz, capacidade de resolução de conflitos e conhecimento das rotinas de um consultório odontológico. O profissional também será responsável por treinar novos colaboradores, monitorar indicadores de desempenho e propor estratégias para aumentar a satisfação dos pacientes. É fundamental ter atenção aos detalhes, proatividade e flexibilidade para lidar com situações imprevistas. O Coordenador de Consultório Dentário deve possuir experiência prévia na área da saúde, preferencialmente em consultórios odontológicos, e estar familiarizado com sistemas de gestão e regulamentações do setor. Se você é comprometido com a excelência no atendimento e busca contribuir para o crescimento de um consultório odontológico, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar a equipe administrativa e de apoio do consultório
- Organizar e supervisionar agendas de atendimentos
- Controlar o estoque de materiais e insumos odontológicos
- Garantir o cumprimento das normas sanitárias e regulatórias
- Acompanhar o faturamento, cobranças e fluxo de caixa
- Atender e solucionar demandas de pacientes
- Implementar melhorias nos processos administrativos
- Treinar e integrar novos colaboradores
- Monitorar indicadores de desempenho do consultório
- Elaborar relatórios gerenciais para a direção
- Promover um ambiente de trabalho colaborativo
- Apoiar os dentistas nas necessidades operacionais
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas
- Experiência prévia em coordenação de consultórios odontológicos ou clínicas de saúde
- Conhecimento em sistemas de gestão de consultórios
- Habilidade de liderança e gestão de equipes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolução de conflitos
- Organização e atenção aos detalhes
- Proatividade e flexibilidade
- Conhecimento das normas regulatórias do setor odontológico
- Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
- Comprometimento com a excelência no atendimento
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual sua experiência prévia em coordenação de consultórios odontológicos?
- Como você lida com situações de conflito entre equipe e pacientes?
- Descreva uma melhoria que implementou em processos administrativos.
- Você possui conhecimento em sistemas de gestão de consultórios? Quais?
- Como organiza o controle de estoque de materiais odontológicos?
- Já treinou ou integrou novos colaboradores? Como foi essa experiência?
- Como garante o cumprimento das normas regulatórias no consultório?
- Quais indicadores de desempenho costuma monitorar?
- Como lida com cobranças e fluxo de caixa?
- Está disponível para trabalhar em horário comercial?
- O que considera essencial para um atendimento de excelência?
- Por que deseja trabalhar como Coordenador de Consultório Dentário?
