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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Relações Sociais
Descrição
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Estamos procurando um Especialista em Relações Sociais dedicado e experiente para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por desenvolver, implementar e manter estratégias eficazes de comunicação e relacionamento entre a organização e seus diversos públicos, incluindo colaboradores, parceiros, clientes e comunidade. O candidato ideal deve possuir habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de análise e resolução de conflitos, além de experiência em gestão de redes sociais e comunicação corporativa. O Especialista em Relações Sociais atuará como um elo fundamental para promover um ambiente harmonioso e produtivo, fortalecendo a imagem da empresa e contribuindo para o alcance dos objetivos organizacionais. Suas atividades incluirão a elaboração de planos de comunicação, organização de eventos, mediação de conflitos, monitoramento da satisfação dos stakeholders e desenvolvimento de campanhas de engajamento social. É essencial que o profissional esteja atualizado com as tendências de comunicação e tenha facilidade para trabalhar em equipe, além de demonstrar proatividade e ética em todas as suas ações. Se você é uma pessoa comunicativa, estratégica e comprometida com o desenvolvimento das relações sociais dentro do ambiente corporativo, queremos conhecê-lo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desenvolver e implementar estratégias de comunicação interna e externa.
- Gerenciar relacionamentos com colaboradores, clientes e parceiros.
- Organizar eventos e atividades para promover o engajamento social.
- Monitorar e analisar o clima organizacional e satisfação dos stakeholders.
- Medir o impacto das ações de relações sociais e ajustar estratégias conforme necessário.
- Atuar como mediador em conflitos internos e externos.
- Elaborar relatórios e apresentar resultados à liderança.
- Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas em relações sociais.
- Colaborar com outras áreas para alinhar objetivos e ações.
- Promover a cultura organizacional e valores da empresa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Comunicação Social, Psicologia, Administração ou áreas relacionadas.
- Experiência comprovada em gestão de relações sociais ou comunicação corporativa.
- Habilidades interpessoais e de comunicação avançadas.
- Capacidade de resolução de conflitos e negociação.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de redes sociais e comunicação digital.
- Proatividade, organização e trabalho em equipe.
- Domínio do pacote Office e softwares de comunicação.
- Conhecimento em análise de dados e métricas de satisfação.
- Flexibilidade para lidar com diferentes públicos e situações.
- Ética profissional e discrição.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais estratégias você utilizaria para melhorar o engajamento dos colaboradores?
- Como você lidaria com um conflito entre membros da equipe?
- Descreva uma situação em que você teve que mediar um problema social dentro de uma organização.
- Quais ferramentas de comunicação digital você domina?
- Como você avalia o sucesso de uma campanha de relações sociais?
- Como você se mantém atualizado sobre as tendências da área?
- Qual sua experiência com organização de eventos corporativos?
- Como você gerencia o relacionamento com diferentes públicos?
- Descreva sua abordagem para promover a cultura organizacional.
- Como você lida com feedbacks negativos?
