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Título
Text copied to clipboard!Garçom de Sala de Jantar
Descrição
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Estamos procurando um Garçom de Sala de Jantar dedicado e profissional para se juntar à nossa equipe de hospitalidade. O candidato ideal será responsável por garantir uma experiência excepcional aos clientes, atendendo suas necessidades com rapidez, cortesia e atenção aos detalhes. Este papel exige habilidades de comunicação eficazes, capacidade de trabalhar em equipe e manter um ambiente limpo e organizado. O Garçom de Sala de Jantar deve conhecer o menu, fazer recomendações e garantir que os pedidos sejam entregues corretamente. Além disso, é fundamental lidar com pagamentos e resolver quaisquer problemas que possam surgir durante o serviço. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja contribuir para um ambiente agradável e acolhedor, esta é a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e acomodar os clientes na sala de jantar.
- Apresentar o menu e responder dúvidas sobre os pratos e bebidas.
- Anotar pedidos com precisão e transmiti-los à cozinha e bar.
- Servir alimentos e bebidas de forma eficiente e cortês.
- Garantir a limpeza e organização das mesas e área de atendimento.
- Processar pagamentos e emitir notas fiscais.
- Manter comunicação constante com a equipe para garantir um serviço harmonioso.
- Resolver reclamações e garantir a satisfação do cliente.
- Seguir normas de higiene e segurança alimentar.
- Auxiliar na reposição de materiais e utensílios na sala de jantar.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como garçom ou em atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico de alimentos e bebidas.
- Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
- Boa comunicação e postura profissional.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
- Capacidade de manter a organização e limpeza do ambiente.
- Conhecimento em sistemas de ponto de venda será um diferencial.
- Resistência física para longos períodos em pé.
- Atitude proativa e foco no cliente.
- Ensino médio completo.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como garçom?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Está disponível para trabalhar em turnos variados?
- Você tem conhecimento sobre normas de higiene e segurança alimentar?
- Como você prioriza suas tarefas durante um serviço movimentado?
- Você tem facilidade para trabalhar em equipe?
