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Título
Text copied to clipboard!Garçom em Resort
Descrição
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Estamos procurando um Garçom em Resort dedicado e profissional para se juntar à nossa equipe de hospitalidade. O candidato ideal será responsável por fornecer um serviço de alta qualidade aos hóspedes, garantindo uma experiência agradável e memorável durante sua estadia no resort. Este papel exige habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, capacidade de trabalhar em equipe e atenção aos detalhes para atender às necessidades dos clientes de forma eficiente e cortês. O Garçom em Resort deve estar familiarizado com o menu, ser capaz de fazer recomendações e lidar com pedidos especiais, mantendo sempre uma atitude positiva e profissional. Além disso, é importante manter a área de trabalho limpa e organizada, respeitar as normas de segurança alimentar e colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação total dos hóspedes. Se você é apaixonado por hospitalidade e deseja crescer em um ambiente dinâmico e acolhedor, esta é a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e servir os hóspedes com cortesia e eficiência.
- Apresentar o menu e fazer recomendações conforme solicitado.
- Anotar pedidos e garantir a precisão na entrega dos mesmos.
- Manter a limpeza e organização da área de trabalho.
- Preparar mesas para refeições e eventos especiais.
- Garantir o cumprimento das normas de segurança alimentar.
- Colaborar com a equipe de cozinha e bar para um serviço integrado.
- Responder a dúvidas e resolver problemas dos clientes de forma amigável.
- Registrar pagamentos e emitir notas fiscais.
- Participar de treinamentos e reuniões da equipe.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como garçom, preferencialmente em resorts ou hotéis.
- Conhecimento básico de técnicas de atendimento ao cliente.
- Boa comunicação e habilidades interpessoais.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
- Conhecimento básico de inglês é um diferencial.
- Atenção aos detalhes e proatividade.
- Boa apresentação pessoal e postura profissional.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como garçom em resort ou hotel?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Está disponível para trabalhar em turnos variados?
- Você tem conhecimento de normas de segurança alimentar?
- Como você prioriza suas tarefas durante um serviço movimentado?
- Qual é a sua experiência com sistemas de pedidos e pagamentos?
- Você fala algum outro idioma além do português?
- Como você mantém a motivação em um ambiente de trabalho dinâmico?
