Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Gerente de Crédito e Cobrança
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos à procura de um Gerente de Crédito e Cobrança experiente, analítico e orientado a resultados para liderar as estratégias de concessão de crédito, gestão de recebíveis e recuperação de valores em aberto. Este profissional terá papel fundamental na proteção da saúde financeira da empresa, equilibrando crescimento comercial com controle de risco, preservação de caixa e manutenção de relacionamentos sustentáveis com clientes. A posição exige forte capacidade de análise financeira, conhecimento de políticas de crédito, domínio de indicadores de inadimplência e habilidade para coordenar equipes e processos de cobrança de forma ética, eficiente e alinhada às metas do negócio.
O Gerente de Crédito e Cobrança será responsável por desenvolver, revisar e implementar políticas de crédito compatíveis com o perfil da carteira de clientes e com os objetivos estratégicos da organização. Atuará na definição de limites de crédito, análise de risco, aprovação de condições comerciais, acompanhamento de prazos médios de recebimento e monitoramento contínuo da exposição financeira. Também deverá estruturar ações preventivas e corretivas para minimizar perdas, reduzir atrasos e melhorar a previsibilidade do fluxo de caixa.
Além da gestão técnica, esta função demanda liderança próxima e colaborativa. O profissional deverá orientar a equipe na priorização de contas, negociação com clientes, tratamento de disputas financeiras e escalonamento de casos críticos. Será importante promover uma cultura de disciplina financeira sem comprometer a experiência do cliente, buscando soluções equilibradas que preservem receitas e reputação. A interação com áreas como vendas, financeiro, controladoria, jurídico e atendimento será constante, garantindo alinhamento entre políticas internas, contratos e práticas operacionais.
Esperamos alguém com visão estratégica e atenção aos detalhes, capaz de transformar dados em decisões práticas. O cargo envolve análise de relatórios gerenciais, definição de metas de recuperação, acompanhamento de indicadores como aging, DSO, índice de inadimplência e taxa de recuperação, além da proposição de melhorias em sistemas, processos e rotinas de cobrança. A familiaridade com ferramentas de ERP, automação financeira e relatórios analíticos será um diferencial importante.
O ambiente é dinâmico e exige postura proativa, resiliência em negociações complexas e excelente comunicação. O Gerente de Crédito e Cobrança deverá atuar como parceiro do negócio, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa por meio de decisões sólidas de crédito e de uma operação de cobrança eficiente, estruturada e orientada por resultados. Se você possui experiência na gestão de risco de crédito, recuperação de recebíveis e liderança de equipes financeiras, esta pode ser uma excelente oportunidade para avançar em sua carreira e gerar impacto direto no desempenho financeiro da organização.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Definir e atualizar políticas de crédito e cobrança alinhadas à estratégia da empresa.
- Analisar risco de crédito de clientes e aprovar limites e condições comerciais.
- Monitorar indicadores de inadimplência, aging, DSO e recuperação de recebíveis.
- Liderar a equipe de cobrança, distribuindo prioridades e acompanhando desempenho.
- Negociar acordos de pagamento com clientes estratégicos ou casos críticos.
- Trabalhar em conjunto com vendas, jurídico e financeiro para resolver pendências.
- Implementar melhorias em processos, controles e sistemas de gestão de recebíveis.
- Preparar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a liderança executiva.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em crédito, cobrança, contas a receber ou gestão financeira.
- Vivência com análise de risco, políticas de crédito e recuperação de inadimplência.
- Capacidade de liderança e gestão de equipes com foco em metas e desempenho.
- Conhecimento de indicadores financeiros e ferramentas de análise gerencial.
- Experiência com sistemas ERP e rotinas de automação financeira.
- Habilidade de negociação, comunicação interpessoal e resolução de conflitos.
- Conhecimento de práticas legais e regulatórias relacionadas à cobrança.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual é sua experiência na gestão de crédito e cobrança corporativa?
- Você já liderou equipes responsáveis por contas a receber e recuperação de crédito?
- Quais indicadores financeiros costuma acompanhar para medir inadimplência?
- Como você define limites de crédito para diferentes perfis de clientes?
- Descreva uma situação em que reduziu significativamente o atraso nos recebimentos.
- Qual sua experiência com ERP, relatórios financeiros e automação de cobrança?
- Como equilibra relacionamento comercial com rigor na política de crédito?
- Você possui experiência em negociações complexas com clientes estratégicos?
