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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Operações de Varejo
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Operações de Varejo altamente qualificado para liderar e otimizar as operações diárias de nossas lojas. O profissional será responsável por supervisionar equipes, garantir a excelência no atendimento ao cliente, implementar estratégias de vendas e assegurar que todas as operações estejam alinhadas com os objetivos da empresa. O Gerente de Operações de Varejo deverá analisar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e promover ações para aumentar a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. Além disso, será responsável por treinar e desenvolver colaboradores, controlar estoques, acompanhar o cumprimento de metas e garantir o cumprimento das normas e políticas internas. O candidato ideal deve possuir forte capacidade de liderança, habilidades analíticas e experiência comprovada no setor varejista. Espera-se que o profissional tenha visão estratégica, seja orientado para resultados e saiba lidar com situações de pressão e resolução de conflitos. O Gerente de Operações de Varejo também atuará na elaboração de relatórios gerenciais, planejamento de escalas de trabalho, negociação com fornecedores e implementação de campanhas promocionais. É fundamental que o profissional tenha excelente comunicação, proatividade e capacidade de motivar equipes para alcançar altos padrões de desempenho. Se você busca um ambiente dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, esta é a vaga ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar as operações diárias das lojas de varejo
- Gerenciar e motivar equipes de vendas
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente
- Controlar estoques e realizar inventários periódicos
- Analisar indicadores de desempenho operacional
- Implementar estratégias para aumento de vendas
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados
- Planejar escalas de trabalho e folgas
- Negociar com fornecedores e parceiros
- Assegurar o cumprimento das normas e políticas internas
- Treinar e desenvolver colaboradores
- Resolver conflitos e lidar com situações de pressão
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em gestão de operações de varejo
- Habilidade de liderança e gestão de equipes
- Conhecimento em controle de estoque e inventário
- Capacidade analítica para interpretação de indicadores
- Excelentes habilidades de comunicação
- Proatividade e orientação para resultados
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
- Facilidade para lidar com situações de pressão
- Domínio de ferramentas de informática
- Experiência em negociação com fornecedores
- Conhecimento em estratégias de vendas e marketing
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual sua experiência anterior em operações de varejo?
- Como você lida com situações de pressão e conflitos?
- Quais estratégias utiliza para motivar equipes?
- Como realiza o controle de estoque e inventário?
- Já implementou campanhas promocionais? Como foi o resultado?
- Como garante a excelência no atendimento ao cliente?
- Possui disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis?
- Quais indicadores considera mais importantes para o varejo?
- Como realiza a negociação com fornecedores?
- Descreva uma situação em que superou uma meta desafiadora.
