Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Investigador de Sinistros de Seguros
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos procurando um Investigador de Sinistros de Seguros dedicado e detalhista para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por examinar reclamações de seguros para determinar a validade e a extensão das responsabilidades da seguradora. Isso envolve a coleta e análise de evidências, entrevistas com partes envolvidas e a elaboração de relatórios detalhados para apoiar decisões de indenização. O Investigador de Sinistros de Seguros deve possuir habilidades analíticas excepcionais, capacidade de comunicação eficaz e conhecimento profundo das políticas de seguros e regulamentos aplicáveis. Além disso, é fundamental que o profissional mantenha a integridade e a confidencialidade durante todo o processo de investigação. Este papel é essencial para garantir que as reclamações sejam tratadas de forma justa e precisa, protegendo tanto os interesses da empresa quanto dos segurados. O candidato trabalhará em estreita colaboração com equipes jurídicas, de atendimento ao cliente e de subscrição para resolver casos complexos e prevenir fraudes. Se você é proativo, possui atenção aos detalhes e deseja contribuir para a excelência no setor de seguros, esta é uma excelente oportunidade para sua carreira.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Investigar e analisar reclamações de seguros para verificar sua autenticidade.
- Coletar evidências por meio de entrevistas, inspeções e revisão de documentos.
- Elaborar relatórios detalhados sobre as investigações realizadas.
- Colaborar com equipes jurídicas e de atendimento ao cliente para resolver casos.
- Identificar possíveis fraudes e comunicar às autoridades competentes.
- Manter registros precisos e atualizados de todas as investigações.
- Garantir conformidade com as políticas internas e regulamentações externas.
- Participar de treinamentos e atualizações sobre normas do setor.
- Fornecer suporte em processos judiciais relacionados a sinistros.
- Avaliar riscos e sugerir melhorias nos procedimentos de investigação.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Direito, Seguros ou áreas relacionadas.
- Experiência comprovada em investigação de sinistros ou área correlata.
- Conhecimento aprofundado das políticas e regulamentos de seguros.
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento em técnicas de entrevista e coleta de informações.
- Familiaridade com sistemas de gestão de sinistros.
- Integridade e ética profissional.
- Disponibilidade para viagens, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia em investigação de sinistros?
- Quais métodos você utiliza para coletar evidências durante uma investigação?
- Como você lida com casos suspeitos de fraude?
- Descreva uma situação em que você teve que trabalhar com equipes multidisciplinares.
- Como você garante a confidencialidade das informações durante uma investigação?
- Quais ferramentas ou softwares você já utilizou para gerenciar investigações?
- Você está disponível para viagens a trabalho?
- Como você mantém-se atualizado sobre as mudanças nas regulamentações de seguros?
