Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Recepcionista
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos procurando um recepcionista dedicado e comunicativo para atuar na recepção de nossa empresa. O profissional será o primeiro ponto de contato para visitantes, clientes e colaboradores, desempenhando um papel fundamental na criação de uma boa impressão e no suporte às operações diárias. O recepcionista deve possuir habilidades de comunicação eficazes, organização e capacidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Além disso, é importante que seja cordial, paciente e tenha facilidade para trabalhar em equipe. As responsabilidades incluem atendimento telefônico, recepção de visitantes, agendamento de reuniões, controle de correspondências e suporte administrativo básico. Buscamos alguém que tenha experiência prévia na função, conhecimento em informática básica e que seja proativo na resolução de problemas. Se você é uma pessoa dinâmica, com boa apresentação pessoal e deseja fazer parte de um ambiente de trabalho colaborativo, esta vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e direcionar chamadas telefônicas de forma profissional.
- Recepcionar visitantes e clientes com cordialidade.
- Gerenciar agendamento de reuniões e compromissos.
- Controlar entrada e saída de correspondências e documentos.
- Manter a organização da área de recepção.
- Prestar suporte administrativo básico à equipe.
- Registrar informações importantes e manter registros atualizados.
- Garantir a segurança no acesso às dependências da empresa.
- Fornecer informações gerais sobre a empresa e seus serviços.
- Auxiliar em tarefas administrativas conforme necessidade.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo.
- Experiência prévia como recepcionista ou função similar.
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office, e-mail).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e proatividade.
- Habilidade para lidar com múltiplas tarefas.
- Boa apresentação pessoal.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
- Conhecimento em atendimento ao cliente.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como recepcionista?
- Quais sistemas ou softwares você já utilizou na função?
- Como você lida com situações de conflito ou clientes insatisfeitos?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horário comercial?
- Como você organiza suas tarefas diárias?
- Descreva uma situação em que você teve que lidar com múltiplas demandas ao mesmo tempo.
- Qual a sua experiência com atendimento telefônico?
- Você possui alguma certificação ou curso relacionado à área administrativa?
- Como você mantém a confidencialidade das informações recebidas?
- Você está confortável em receber e direcionar visitantes?
