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Título
Text copied to clipboard!Serviço de Limpeza de Hotel
Descrição
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Estamos procurando um profissional dedicado para o Serviço de Limpeza de Hotel, que será responsável por garantir a limpeza, higiene e organização dos quartos e áreas comuns do hotel. O candidato ideal deve possuir atenção aos detalhes, habilidades de comunicação e capacidade para trabalhar em equipe, assegurando a satisfação dos hóspedes e mantendo os padrões de qualidade do estabelecimento. As tarefas incluem limpeza de quartos, troca de roupas de cama, reposição de amenidades, limpeza de banheiros, áreas públicas e suporte em outras atividades relacionadas à manutenção da higiene do hotel. É fundamental seguir os protocolos de segurança e saúde, além de utilizar os equipamentos e produtos de limpeza adequados. Este papel é essencial para proporcionar uma experiência agradável e confortável aos hóspedes, contribuindo para a reputação positiva do hotel.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Limpar e organizar quartos de hóspedes diariamente.
- Trocar roupas de cama e toalhas conforme necessário.
- Repor amenidades nos quartos, como sabonetes e shampoos.
- Limpar áreas comuns, incluindo corredores, recepção e banheiros públicos.
- Reportar quaisquer danos ou necessidades de manutenção.
- Seguir protocolos de segurança e higiene rigorosos.
- Utilizar equipamentos e produtos de limpeza corretamente.
- Garantir a satisfação dos hóspedes com a limpeza e organização.
- Colaborar com a equipe para manter o ambiente limpo e seguro.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em limpeza de hotéis ou áreas similares.
- Conhecimento de técnicas e produtos de limpeza.
- Habilidade para trabalhar em equipe e comunicar-se efetivamente.
- Capacidade física para realizar tarefas de limpeza.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.
- Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade.
- Conhecimento básico de normas de segurança e higiene.
- Flexibilidade e proatividade.
- Boa organização e gestão do tempo.
- Resistência ao trabalho em ambientes dinâmicos.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em limpeza de hotéis?
- Está disponível para trabalhar em turnos variados?
- Como você lida com situações de pressão no trabalho?
- Você conhece os protocolos de segurança e higiene?
- Está confortável em trabalhar em equipe?
- Como você garante a qualidade do seu trabalho?
- Tem experiência com equipamentos de limpeza específicos?
- Como você reage a feedbacks sobre seu desempenho?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em feriados?
- Quais são suas expectativas para esta função?
