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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Entregas
Descrição
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Estamos procurando um Supervisor de Entregas dedicado e experiente para liderar nossa equipe de logística e garantir que todas as entregas sejam realizadas com eficiência, pontualidade e qualidade. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de liderança, organização e comunicação, além de experiência comprovada em gestão de operações de entrega. Este papel é fundamental para manter a satisfação do cliente, otimizar rotas e processos, e garantir o cumprimento das normas de segurança e regulamentos aplicáveis. O Supervisor de Entregas trabalhará em estreita colaboração com motoristas, equipe de armazém e departamentos internos para coordenar as atividades diárias, resolver problemas e implementar melhorias contínuas. Se você é proativo, orientado a resultados e possui capacidade para gerenciar múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico, queremos conhecê-lo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar e coordenar a equipe de entregas para garantir eficiência.
- Planejar rotas e horários de entrega otimizados.
- Monitorar o desempenho dos motoristas e fornecer feedback.
- Garantir o cumprimento das normas de segurança e regulamentos.
- Resolver problemas operacionais e logísticos rapidamente.
- Manter comunicação constante com clientes e departamentos internos.
- Gerenciar documentação e relatórios relacionados às entregas.
- Implementar melhorias nos processos de entrega.
- Treinar e desenvolver a equipe de entregas.
- Controlar custos operacionais e otimizar recursos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em supervisão de entregas ou logística.
- Conhecimento em planejamento de rotas e gestão de frota.
- Habilidades de liderança e gestão de equipe.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas e tomar decisões rápidas.
- Conhecimento em sistemas de gestão logística.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Ensino médio completo, preferencialmente ensino superior em áreas relacionadas.
- Conhecimento em normas de segurança no transporte.
- Habilidade para trabalhar sob pressão.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual sua experiência anterior em supervisão de entregas?
- Como você gerencia conflitos dentro da equipe?
- Quais ferramentas ou sistemas de logística você já utilizou?
- Como você otimiza rotas para reduzir custos e tempo?
- Como você garante a segurança nas operações de entrega?
- Descreva uma situação em que precisou resolver um problema urgente na entrega.
- Como você motiva sua equipe para alcançar metas?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Quais são suas expectativas para este cargo?
