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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Recepção
Descrição
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Estamos à procura de um Técnico de Recepção dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe. Este profissional será o primeiro ponto de contato para os clientes e visitantes, desempenhando um papel fundamental na criação de uma experiência positiva e acolhedora. O Técnico de Recepção será responsável por atender chamadas telefônicas, agendar compromissos, fornecer informações básicas sobre os serviços da empresa e garantir que a área de recepção esteja sempre limpa e organizada.
Além disso, o Técnico de Recepção deverá lidar com correspondências, coordenar com outros departamentos para garantir o bom funcionamento das operações diárias e manter registros precisos de visitantes e clientes. É essencial que o candidato tenha excelentes habilidades de comunicação, seja proativo e tenha uma atitude amigável e profissional.
O candidato ideal terá experiência prévia em funções de recepção ou atendimento ao cliente, conhecimento básico de informática e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. A pontualidade, a discrição e a atenção aos detalhes são qualidades altamente valorizadas para esta função.
Trabalhar como Técnico de Recepção oferece uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades interpessoais, organizacionais e administrativas em um ambiente dinâmico. Se você é uma pessoa comunicativa, gosta de lidar com o público e está em busca de um novo desafio profissional, esta pode ser a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e cumprimentar visitantes de forma cordial
- Atender e direcionar chamadas telefônicas
- Agendar reuniões e compromissos
- Manter a área de recepção organizada e limpa
- Gerenciar correspondências e entregas
- Fornecer informações básicas sobre a empresa
- Registrar entradas e saídas de visitantes
- Apoiar outras áreas administrativas quando necessário
- Atualizar registros e bancos de dados
- Garantir a segurança e confidencialidade das informações
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo
- Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimentos básicos de informática
- Organização e atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Pontualidade e responsabilidade
- Aparência profissional
- Proatividade e simpatia
- Discrição e ética profissional
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em recepção?
- Como lida com situações de pressão ou alto fluxo de pessoas?
- Está familiarizado com o uso de sistemas de agendamento?
- Como garantiria um atendimento cordial e eficiente?
- Tem disponibilidade para trabalhar em turnos?
- Como lida com informações confidenciais?
- Já trabalhou com atendimento telefônico?
- Como organiza suas tarefas diárias?
- Tem facilidade em lidar com o público?
- Está disposto a aprender novos sistemas e processos?
