Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Administrator salon
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Administrator salon dedicat și organizat pentru a gestiona eficient operațiunile zilnice ale salonului nostru de înfrumusețare. Persoana ideală va fi responsabilă pentru coordonarea programărilor, gestionarea relațiilor cu clienții, supravegherea personalului și asigurarea unei experiențe excelente pentru clienți. Administratorul salonului va lucra îndeaproape cu echipa pentru a menține un mediu curat, profesionist și primitor, precum și pentru a gestiona inventarul și aspectele administrative ale afacerii. Acest rol necesită abilități excelente de comunicare, organizare și rezolvare a problemelor, precum și o atitudine pozitivă și orientată spre client. Dacă sunteți o persoană proactivă, cu experiență în administrarea unui salon sau într-un domeniu similar, vă invităm să vă alăturați echipei noastre și să contribuiți la succesul salonului nostru.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea programărilor și a calendarului salonului.
- Întâmpinarea și asistarea clienților cu profesionalism.
- Coordonarea activității personalului și a programului acestora.
- Gestionarea inventarului și aprovizionarea cu produse necesare.
- Rezolvarea reclamațiilor și solicitărilor clienților.
- Menținerea curățeniei și ordinii în salon.
- Administrarea documentelor și a evidențelor financiare.
- Promovarea serviciilor salonului și a ofertelor speciale.
- Colaborarea cu furnizorii și partenerii externi.
- Monitorizarea respectării normelor de sănătate și siguranță.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în administrarea unui salon sau într-un rol similar.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Cunoștințe bune de operare PC și software de gestionare a programărilor.
- Atitudine pozitivă și orientare către soluționarea problemelor.
- Abilități organizatorice și atenție la detalii.
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a motiva personalul.
- Cunoștințe de bază în contabilitate și gestiune financiară.
- Flexibilitate în program și disponibilitate pentru ore suplimentare.
- Cunoștințe despre produse cosmetice și servicii de înfrumusețare reprezintă un avantaj.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în administrarea unui salon?
- Cum gestionați situațiile dificile cu clienții nemulțumiți?
- Ce metode folosiți pentru a organiza eficient programările?
- Cum motivați și coordonați o echipă de angajați?
- Ce software-uri de gestionare a programărilor ați utilizat?
- Cum asigurați respectarea normelor de igienă și siguranță în salon?
- Cum gestionați inventarul și aprovizionarea?
- Descrieți o situație în care ați rezolvat o problemă neașteptată la locul de muncă.
- Cum promovați serviciile și ofertele salonului?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul administrării unui salon?
