Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Asistent Personal de Cumpărături
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Asistent Personal de Cumpărături dedicat și atent la detalii, care să ajute clienții să-și achiziționeze produsele dorite într-un mod eficient și plăcut. Rolul implică înțelegerea nevoilor și preferințelor clienților, oferirea de recomandări personalizate și gestionarea întregului proces de cumpărături, de la selecția produselor până la livrare. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, să fie organizat și să aibă o bună cunoaștere a pieței și a tendințelor actuale. De asemenea, este important să fie capabil să gestioneze bugete și să ofere soluții creative pentru a satisface cerințele clienților. Acest rol este esențial pentru a asigura o experiență de cumpărături plăcută și fără stres, contribuind la fidelizarea clienților și la creșterea satisfacției acestora.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Consultarea clienților pentru a înțelege preferințele și nevoile acestora
- Căutarea și selectarea produselor potrivite conform cerințelor
- Negocierea prețurilor și condițiilor cu furnizorii
- Organizarea și gestionarea comenzilor și livrărilor
- Oferirea de recomandări personalizate și sfaturi de stil
- Menținerea unei relații bune și constante cu clienții
- Gestionarea bugetului alocat pentru cumpărături
- Actualizarea cunoștințelor despre produse și tendințe
- Rezolvarea eventualelor probleme apărute în procesul de cumpărături
- Raportarea activităților și feedback-ului către management
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul cumpărăturilor sau retail
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Cunoștințe bune despre produse și tendințe de piață
- Capacitatea de a lucra independent și de a gestiona timpul eficient
- Abilități de negociere și persuasiune
- Orientare către client și atenție la detalii
- Cunoștințe de utilizare a tehnologiei și aplicațiilor de cumpărături online
- Flexibilitate și adaptabilitate la cerințele clienților
- Integritate și confidențialitate în gestionarea informațiilor
- Permis de conducere și disponibilitate pentru deplasări (opțional)
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum ai gestiona un client cu preferințe foarte specifice?
- Ce metode folosești pentru a rămâne la curent cu tendințele pieței?
- Cum negociezi prețurile cu furnizorii?
- Descrie o situație în care ai rezolvat o problemă legată de o comandă.
- Cum prioritizezi comenzile atunci când ai mai mulți clienți?
- Ce strategii folosești pentru a menține o relație bună cu clienții?
- Cum gestionezi un buget limitat pentru cumpărături?
- Ce experiență ai cu platformele de cumpărături online?
