Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Asistent Împrumuturi
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Asistent Împrumuturi dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre financiare. În această poziție, veți fi responsabil pentru asistarea clienților în procesul de solicitare a împrumuturilor, oferind suport administrativ și informații clare despre produsele financiare disponibile. Veți colabora îndeaproape cu consilierii financiari și departamentul de credit pentru a asigura o experiență eficientă și satisfăcătoare pentru clienți. Rolul implică verificarea documentației, evaluarea eligibilității și comunicarea cu instituțiile financiare pentru a facilita aprobarea împrumuturilor. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, atenție la detalii și capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic. Dacă sunteți pasionat de domeniul financiar și doriți să contribuiți la succesul clienților noștri, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Asistarea clienților în completarea cererilor de împrumut.
- Verificarea și organizarea documentației necesare pentru procesarea împrumuturilor.
- Comunicarea cu instituțiile financiare pentru obținerea aprobărilor.
- Oferirea de informații clare și precise despre produsele de credit disponibile.
- Colaborarea cu echipa de consilieri financiari pentru a personaliza soluțiile de împrumut.
- Monitorizarea stadiului cererilor și actualizarea clienților cu privire la progres.
- Gestionarea arhivei documentelor și respectarea normelor de confidențialitate.
- Identificarea și raportarea eventualelor probleme sau discrepanțe în documentație.
- Participarea la sesiuni de formare pentru a rămâne la curent cu reglementările financiare.
- Sprijinirea în activități administrative conexe departamentului de credit.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare în domeniul financiar, economic sau administrativ.
- Experiență anterioară în domeniul financiar sau bancar constituie un avantaj.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Cunoștințe bune de operare PC și utilizare software financiar.
- Atenție sporită la detalii și capacitate de organizare.
- Capacitatea de a lucra eficient în echipă și sub presiune.
- Integritate și respectarea confidențialității informațiilor.
- Cunoștințe de legislație financiară și proceduri bancare.
- Abilități de rezolvare a problemelor și luare a deciziilor rapide.
- Disponibilitate pentru învățare continuă și adaptare la schimbări.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul împrumuturilor sau finanțelor?
- Cum gestionați situațiile în care un client are documentația incompletă?
- Descrieți o situație în care ați oferit suport eficient unui client dificil.
- Cum vă asigurați că informațiile transmise clienților sunt corecte și complete?
- Ce metode folosiți pentru a vă organiza activitatea zilnică?
- Cum reacționați în fața unui termen limită strâns pentru procesarea unei cereri?
- Aveți experiență în utilizarea unor software-uri financiare? Dacă da, care?
- Cum abordați situațiile în care trebuie să colaborați cu mai multe departamente?
- Ce cunoștințe aveți despre legislația în domeniul creditelor?
- De ce doriți să lucrați ca Asistent Împrumuturi în compania noastră?
