Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consilier de înscriere
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consilier de înscriere dedicat, care să se alăture echipei noastre și să sprijine candidații pe parcursul procesului de înscriere. În acest rol, veți fi primul punct de contact pentru potențialii studenți sau clienți interesați de programele sau serviciile noastre. Veți oferi informații detaliate despre procedurile de înscriere, veți răspunde la întrebări și veți ghida candidații pentru a finaliza cu succes procesul administrativ. Consilierul de înscriere trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, să fie orientat către client și să fie capabil să gestioneze mai multe sarcini simultan. Responsabilitățile includ evaluarea eligibilității candidaților, colectarea și verificarea documentelor necesare, menținerea unei baze de date actualizate și colaborarea cu alte departamente pentru a asigura o experiență pozitivă pentru fiecare candidat. De asemenea, veți organiza sesiuni de informare, veți participa la evenimente de promovare și veți contribui la dezvoltarea materialelor informative. Este important să aveți o atitudine empatică, să puteți lucra sub presiune și să respectați termenele limită. Cunoașterea limbii engleze și a instrumentelor digitale reprezintă un avantaj. Dacă sunteți o persoană organizată, atentă la detalii și dornică să ajute oamenii să își atingă obiectivele educaționale sau profesionale, vă invităm să aplicați pentru această poziție. Oferim un mediu de lucru dinamic, oportunități de dezvoltare profesională și pachet salarial competitiv.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Oferirea de informații despre procedurile de înscriere
- Evaluarea eligibilității candidaților
- Colectarea și verificarea documentelor necesare
- Menținerea unei baze de date actualizate cu candidații
- Organizarea sesiunilor de informare pentru candidați
- Participarea la evenimente de promovare
- Colaborarea cu alte departamente pentru optimizarea procesului de înscriere
- Răspunsul prompt la întrebările candidaților
- Monitorizarea progresului fiecărui candidat
- Respectarea termenelor limită stabilite
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare finalizate
- Experiență anterioară în consiliere sau relații cu clienții
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
- Cunoștințe de operare PC și instrumente digitale
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona mai multe sarcini simultan
- Atitudine empatică și orientare către client
- Atenție la detalii și organizare
- Cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj
- Disponibilitate pentru participarea la evenimente
- Spirit de echipă
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- De ce ați ales să aplicați pentru acest post?
- Ce experiență aveți în consilierea candidaților?
- Cum gestionați situațiile dificile cu candidații?
- Cum vă organizați activitatea zilnică?
- Ce metode folosiți pentru a vă asigura că respectați termenele limită?
- Aveți experiență în utilizarea bazelor de date?
- Cum reacționați la volumul mare de muncă?
- Ce așteptări aveți de la acest rol?
- Cum vă mențineți motivația la locul de muncă?
- Ce abilități considerați esențiale pentru un consilier de înscriere?
