Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consultant Auto
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consultant Auto pasionat și orientat către client, care să se alăture echipei noastre dinamice. În acest rol, vei fi responsabil de consilierea clienților în procesul de achiziție a vehiculelor, oferindu-le informații detaliate despre caracteristicile, avantajele și opțiunile de finanțare disponibile. Vei lucra îndeaproape cu echipa de vânzări și cu departamentele de service și logistică pentru a asigura o experiență excelentă pentru clienți.
Consultantul Auto ideal este o persoană comunicativă, cu abilități excelente de negociere și cunoștințe solide despre industria auto. Este important să ai o atitudine proactivă și să fii capabil să identifici nevoile clienților, oferindu-le soluții personalizate. Vei participa la test drive-uri, vei explica specificațiile tehnice ale vehiculelor și vei contribui la atingerea obiectivelor de vânzări ale companiei.
Responsabilitățile includ menținerea relațiilor cu clienții existenți, atragerea de noi clienți, actualizarea bazei de date cu informații relevante și participarea la evenimente promoționale sau târguri auto. De asemenea, vei colabora cu echipa de marketing pentru a promova ofertele speciale și noile modele disponibile în showroom.
Este esențial să fii la curent cu tendințele din domeniul auto, să cunoști legislația în vigoare privind înmatricularea și finanțarea vehiculelor și să poți oferi consultanță în alegerea celor mai potrivite opțiuni pentru fiecare client. Experiența anterioară în vânzări auto constituie un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim training specializat.
Dacă ești pasionat de mașini, ai abilități excelente de comunicare și dorești să lucrezi într-un mediu competitiv și motivant, te încurajăm să aplici pentru acest post. Alătură-te echipei noastre și contribuie la succesul companiei prin oferirea unei experiențe de cumpărare excepționale pentru fiecare client.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Consilierea clienților în alegerea vehiculului potrivit
- Prezentarea caracteristicilor tehnice și beneficiilor fiecărui model
- Organizarea și participarea la test drive-uri
- Negocierea condițiilor de vânzare și finanțare
- Menținerea relațiilor cu clienții existenți
- Actualizarea bazei de date cu informații despre clienți și vânzări
- Colaborarea cu echipa de marketing pentru promovarea ofertelor
- Participarea la târguri și evenimente auto
- Monitorizarea stocului de vehicule disponibile
- Respectarea procedurilor interne și a legislației în vigoare
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență în vânzări sau consultanță (preferabil în domeniul auto)
- Cunoștințe solide despre industria auto și tendințele pieței
- Abilități excelente de comunicare și negociere
- Orientare către client și capacitatea de a înțelege nevoile acestuia
- Permis de conducere categoria B
- Cunoștințe de operare PC și CRM
- Atitudine proactivă și spirit de echipă
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a atinge obiectivele de vânzări
- Disponibilitate pentru program flexibil și deplasări
- Studii medii sau superioare finalizate
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul vânzărilor auto?
- Cum abordați un client indecis?
- Care sunt cele mai importante calități ale unui consultant auto?
- Cum vă mențineți la curent cu noile modele și tehnologii auto?
- Puteți oferi un exemplu de negociere reușită?
- Cum gestionați un client nemulțumit?
- Ce metode folosiți pentru a atinge obiectivele de vânzări?
- Cum colaborați cu alte departamente pentru a finaliza o vânzare?
- Ce tip de vehicule preferați să promovați și de ce?
- Sunteți dispus să lucrați în weekend sau în afara programului standard?
