Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de Închirieri de Vacanță
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de Închirieri de Vacanță dedicat și organizat, care să se alăture echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea portofoliului de proprietăți de vacanță, asigurând o experiență excelentă pentru oaspeți și maximizând veniturile proprietarilor. Veți colabora cu proprietarii, oaspeții și echipa de suport pentru a asigura o administrare eficientă și servicii de calitate superioară. Responsabilitățile includ promovarea proprietăților, gestionarea rezervărilor, coordonarea curățeniei și mentenanței, precum și rezolvarea rapidă a solicitărilor și reclamațiilor. De asemenea, veți analiza piața pentru a stabili prețuri competitive și veți implementa strategii de marketing pentru a crește gradul de ocupare. Este esențial să aveți abilități excelente de comunicare, organizare și negociere, precum și o atitudine orientată către client. Experiența anterioară în domeniul turismului sau în administrarea proprietăților reprezintă un avantaj. Dacă sunteți pasionat de industria ospitalității și doriți să contribuiți la crearea unor experiențe memorabile pentru oaspeți, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea portofoliului de proprietăți de vacanță
- Promovarea și listarea proprietăților pe diverse platforme
- Gestionarea rezervărilor și comunicarea cu oaspeții
- Coordonarea echipelor de curățenie și mentenanță
- Stabilirea și ajustarea prețurilor de închiriere
- Rezolvarea solicitărilor și reclamațiilor oaspeților
- Monitorizarea gradului de ocupare și a veniturilor
- Elaborarea rapoartelor periodice pentru proprietari
- Implementarea strategiilor de marketing
- Asigurarea respectării standardelor de calitate
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență în administrarea proprietăților sau turism
- Abilități excelente de comunicare și negociere
- Cunoștințe de operare PC și platforme de rezervări
- Capacitate de organizare și gestionare a timpului
- Orientare către client și atenție la detalii
- Cunoașterea limbii engleze la nivel mediu/avansat
- Disponibilitate pentru program flexibil
- Abilitatea de a lucra sub presiune
- Spirit de echipă și inițiativă
- Permis de conducere categoria B (constituie avantaj)
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în administrarea proprietăților de vacanță?
- Cum gestionați situațiile dificile cu oaspeții?
- Ce strategii folosiți pentru a crește gradul de ocupare?
- Cum vă organizați activitatea zilnică?
- Ce platforme de rezervări ați utilizat până acum?
- Cum reacționați la solicitările urgente ale proprietarilor?
- Aveți experiență în coordonarea echipelor de curățenie?
- Cum vă asigurați că proprietățile respectă standardele de calitate?
- Ce metode folosiți pentru promovarea proprietăților?
- Sunteți dispus să lucrați în weekend sau în perioade aglomerate?
