Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Ospătar Restaurant
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Ospătar Restaurant dedicat și entuziast care să se alăture echipei noastre dinamice. Candidatul ideal va avea abilități excelente de comunicare, o atitudine pozitivă și dorința de a oferi o experiență excepțională clienților. Rolul presupune interacțiunea directă cu oaspeții, preluarea comenzilor, servirea preparatelor și băuturilor, precum și menținerea unui mediu curat și organizat în sala de mese.
Responsabilitățile includ întâmpinarea clienților cu amabilitate, prezentarea meniului și oferirea de recomandări, preluarea comenzilor într-un mod eficient și corect, servirea preparatelor și băuturilor într-un timp rezonabil și cu atenție la detalii, precum și gestionarea plăților. De asemenea, ospătarul trebuie să colaboreze eficient cu bucătarii și ceilalți membri ai echipei pentru a asigura o experiență plăcută pentru clienți.
Este important ca ospătarul să cunoască regulile de igienă și siguranță alimentară, să fie capabil să gestioneze situațiile dificile cu calm și profesionalism și să aibă o atitudine orientată spre client. Experiența anterioară într-un rol similar este un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire la locul de muncă.
Oferim un mediu de lucru prietenos, oportunități de dezvoltare profesională și un program flexibil. Dacă ești pasionat de domeniul ospitalității și îți place să lucrezi cu oamenii, te încurajăm să aplici pentru acest post.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea clienților și oferirea unui serviciu prietenos
- Prezentarea meniului și oferirea de recomandări
- Preluarea comenzilor într-un mod eficient și corect
- Servirea preparatelor și băuturilor în timp util
- Asigurarea curățeniei meselor și a zonei de servire
- Gestionarea plăților și emiterea bonurilor fiscale
- Colaborarea cu bucătarii și ceilalți colegi
- Respectarea normelor de igienă și siguranță alimentară
- Rezolvarea reclamațiilor clienților cu profesionalism
- Participarea la instruiri și întâlniri de echipă
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități excelente de comunicare
- Atitudine pozitivă și orientată spre client
- Capacitatea de a lucra sub presiune
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv în weekend
- Cunoștințe de bază despre meniuri și băuturi
- Experiența anterioară constituie un avantaj
- Punctualitate și seriozitate
- Aspect îngrijit și comportament profesional
- Capacitatea de a lucra în echipă
- Cunoștințe minime de limba engleză reprezintă un plus
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ai experiență anterioară ca ospătar?
- Ești disponibil să lucrezi în weekend și seara?
- Cum gestionezi o reclamație din partea unui client?
- Ce înseamnă pentru tine un serviciu de calitate?
- Ai cunoștințe despre vinuri sau alte băuturi?
- Poți lucra eficient într-un mediu aglomerat?
- Care sunt așteptările tale salariale?
- Ești dispus să participi la sesiuni de training?
- Cum te asiguri că un client este mulțumit?
- Ai mai lucrat într-o echipă mare?
