Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Preparatoare de cafea
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm o Preparatoare de cafea dedicată și pasionată, care să se alăture echipei noastre într-un mediu dinamic și prietenos. Rolul principal este de a pregăti și servi cafea și alte băuturi pe bază de cafea, asigurându-se că fiecare client primește o experiență plăcută și consistentă. Această poziție necesită atenție la detalii, cunoștințe despre diferite tipuri de cafea și abilități excelente de comunicare pentru a interacționa cu clienții și colegii. În plus, preparatoarea de cafea trebuie să mențină curățenia și ordinea în zona de lucru, să gestioneze stocurile și să respecte standardele de igienă și siguranță alimentară. Dacă ești o persoană energică, cu pasiune pentru cafea și dorința de a oferi servicii excelente, te invităm să aplici pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Prepararea cafelei și a altor băuturi pe bază de cafea conform rețetelor standard.
- Asigurarea calității și prezentării produselor servite.
- Interacțiunea cu clienții pentru a le oferi o experiență plăcută și recomandări personalizate.
- Menținerea curățeniei și igienei în zona de lucru și a echipamentelor.
- Gestionarea stocurilor și informarea superiorilor despre necesarul de aprovizionare.
- Respectarea normelor de siguranță alimentară și a procedurilor interne.
- Participarea la instruiri și dezvoltarea continuă a cunoștințelor despre cafea.
- Colaborarea cu echipa pentru a asigura un flux eficient al activității.
- Manipularea corectă a echipamentelor de preparare a cafelei.
- Gestionarea plăților și operarea caselor de marcat, dacă este cazul.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în prepararea cafelei sau într-un rol similar este un avantaj.
- Cunoștințe despre diferite tipuri de cafea și metode de preparare.
- Abilități bune de comunicare și orientare către client.
- Capacitatea de a lucra într-un ritm alert și sub presiune.
- Atitudine prietenoasă, responsabilă și punctuală.
- Cunoștințe de bază despre igienă și siguranță alimentară.
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv weekenduri și sărbători.
- Abilitatea de a lucra în echipă și de a primi feedback.
- Capacitatea de a învăța rapid și de a aplica procedurile interne.
- Aspect îngrijit și prezentabil.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în prepararea cafelei?
- Cum gestionați situațiile cu clienți nemulțumiți?
- Ce tipuri de cafea cunoașteți și cum le preparați?
- Cum vă asigurați că zona de lucru este curată și igienică?
- Sunteți disponibil(ă) să lucrați în ture flexibile?
- Cum vă mențineți motivația într-un mediu de lucru rapid?
- Aveți experiență în operarea echipamentelor de preparare a cafelei?
- Cum reacționați la feedback-ul primit de la colegi sau superiori?
- Puteți descrie o situație în care ați oferit un serviciu excelent unui client?
- Cum vă organizați timpul în perioadele aglomerate?
