Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Procesator de Cereri Medicale
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Procesator de Cereri Medicale dedicat și atent la detalii pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil de gestionarea și procesarea cererilor medicale primite de la pacienți, medici sau alte instituții medicale. Veți lucra îndeaproape cu personalul medical, departamentele administrative și alte părți implicate pentru a asigura o procesare rapidă, corectă și confidențială a tuturor solicitărilor. Responsabilitățile includ verificarea documentației medicale, introducerea datelor în sistemele informatice, comunicarea cu pacienții pentru clarificarea informațiilor și respectarea normelor de confidențialitate și protecție a datelor personale. De asemenea, veți colabora cu echipa pentru a îmbunătăți procesele interne și pentru a asigura respectarea tuturor reglementărilor legale și standardelor de calitate. Candidatul ideal are abilități excelente de comunicare, atenție sporită la detalii, capacitatea de a lucra sub presiune și cunoștințe solide despre terminologia medicală. Experiența anterioară într-un rol similar constituie un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire la locul de muncă. Dacă sunteți o persoană organizată, empatică și orientată spre rezultate, vă invităm să aplicați pentru această poziție și să contribuiți la îmbunătățirea serviciilor medicale oferite pacienților noștri.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Preluarea și procesarea cererilor medicale primite.
- Verificarea corectitudinii și completitudinii documentației medicale.
- Introducerea datelor în sistemele informatice specifice.
- Comunicarea cu pacienții și personalul medical pentru clarificări suplimentare.
- Respectarea normelor de confidențialitate și protecție a datelor.
- Colaborarea cu alte departamente pentru soluționarea rapidă a cererilor.
- Monitorizarea statusului cererilor și actualizarea acestora.
- Raportarea eventualelor neconcordanțe sau probleme identificate.
- Participarea la instruiri și sesiuni de perfecționare.
- Contribuția la îmbunătățirea proceselor interne.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare finalizate.
- Cunoștințe de bază despre terminologia medicală.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Atenție la detalii și capacitate de analiză.
- Cunoștințe de operare PC și utilizare a sistemelor informatice.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Respectarea confidențialității datelor personale.
- Spirit de echipă și atitudine proactivă.
- Experiența într-un rol similar constituie un avantaj.
- Disponibilitate pentru program de lucru flexibil.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în procesarea documentelor medicale?
- Cum gestionați situațiile în care lipsesc informații din cereri?
- Care sunt principalele provocări pe care le-ați întâmpinat în roluri similare?
- Cum vă asigurați că respectați confidențialitatea datelor pacienților?
- Aveți experiență în utilizarea sistemelor informatice medicale?
- Cum reacționați la un volum mare de cereri într-un timp scurt?
- Ce metode folosiți pentru a vă organiza activitatea zilnică?
- Cum gestionați comunicarea cu pacienții dificili?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul medical?
- Sunteți dispus(ă) să participați la sesiuni de instruire suplimentare?
