Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Supervizor aerian
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Supervizor aerian dedicat și organizat pentru a gestiona și coordona operațiunile zilnice ale companiei aeriene. Acest rol esențial implică supravegherea personalului, asigurarea respectării standardelor de siguranță și calitate, precum și optimizarea fluxului operațional pentru a garanta o experiență excelentă pentru pasageri. Supervizorul aerian va colabora îndeaproape cu echipele de teren, personalul de la sol și alte departamente pentru a rezolva problemele operaționale și pentru a implementa proceduri eficiente. Responsabilitățile includ monitorizarea programelor de zbor, gestionarea situațiilor de urgență, coordonarea echipajelor și menținerea comunicării eficiente între toate părțile implicate. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de leadership, capacitatea de a lua decizii rapide și o înțelegere profundă a industriei aviatice. Experiența anterioară în domeniul transporturilor aeriene și cunoștințele despre reglementările internaționale sunt esențiale pentru succesul în acest rol. Dacă sunteți pasionat de aviație și doriți să contribuiți la funcționarea eficientă a unei companii aeriene, vă invităm să aplicați pentru această poziție provocatoare și plină de satisfacții.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea activităților zilnice ale personalului aerian și de la sol.
- Asigurarea respectării normelor de siguranță și reglementărilor aviatice.
- Monitorizarea programelor de zbor și gestionarea eventualelor întârzieri sau modificări.
- Gestionarea situațiilor de urgență și comunicarea eficientă cu echipele implicate.
- Supervizarea proceselor de check-in, îmbarcare și debarcare a pasagerilor.
- Colaborarea cu alte departamente pentru optimizarea operațiunilor.
- Formarea și evaluarea performanței angajaților din subordine.
- Gestionarea reclamațiilor și solicitărilor pasagerilor.
- Întocmirea rapoartelor operaționale și analizarea indicatorilor de performanță.
- Implementarea și actualizarea procedurilor interne conform standardelor industriei.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă în domeniul aviației sau transporturilor aeriene.
- Cunoștințe solide despre reglementările și normele de siguranță aeriană.
- Abilități excelente de comunicare și leadership.
- Capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente în situații de stres.
- Cunoștințe bune de limba engleză, atât scris cât și vorbit.
- Abilități organizatorice și atenție la detalii.
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv ture de noapte și weekend.
- Permis de conducere și disponibilitate pentru deplasări.
- Studii superioare în domeniul transporturilor, management sau echivalent.
- Cunoștințe de operare PC și software specific industriei.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în coordonarea echipelor aeriene?
- Cum gestionați situațiile de urgență în operațiunile aeriene?
- Ce cunoștințe aveți despre reglementările aviatice internaționale?
- Cum abordați rezolvarea conflictelor între membri ai echipei?
- Descrieți o situație în care ați optimizat un proces operațional.
- Cum vă asigurați că standardele de siguranță sunt respectate în totalitate?
- Ce metode folosiți pentru a motiva personalul subordonat?
- Cum gestionați comunicarea între diferitele departamente ale companiei?
- Care sunt principalele provocări ale unui supervizor aerian și cum le abordați?
- Ce software sau instrumente utilizați pentru monitorizarea operațiunilor?
